合同评审.doc

合同评审
合同评审
编辑本段合同评审的原则　　首先，合同评审(Contract Review)是供方的职责，但可以与客户联合进行；
　　其次，合同评审可以根据需要在合同的不同阶段重复进行，该定义明确提出应在“合同签订前就建议的时间表和生产部门商量。
　　（3）在某些情况下，客户可能要求对产品作些修改，以适合其公司特殊需要，这些修改的全部细节应由客户提供成文的东西，并就其可行性和管理、工程部门商量。
　　（4）确保订单或合同包含有关产品型式的全部详情，包括它的颜色或各种各样的辅助项目如工具、附件及应用的配件。
　　（5）要保证订单或合同清楚地标明双方同意的包装、运输、安装（哪里适用）及其它有关项目如保险和支付方法等方面内容。
　　（6）应规定不管是客户还是其利益的代理人要在运出产品以前和在收到产品时对产品进行检验。全部检查或试验细节，例如要试验的参数、试验方法、抽样大小，用于验收的标准等，应由供应商的质量专家和客户研究之后明确下来。
　　（7）大多数耐用消费品和工业产品有一份担保单保护客户，担保单的用语和条件应写清楚，以免出现不同的解释而引起争执。
　　（8）最后，不管做了多大的努力，产品质量问题仍可能会发生，供应者应保证合同要有解决质量问题的程序和问题出现时解决争执的办法。
　　
　　特殊订货的开发和生产过程不同于那些标准或正常产品的生产，它需要进行局部变动或要重新调整，要成功地执行这样的订货是相当复杂的。因为毫无相似之处的因素会渗透在开发和生产过程的任何阶段中。彻底了解采购者的需要对投标和合同形成是极其重要的。为了弄清客户直接的或不十分明确的要求，常常需要专家们进行各种级别和范围的对话。因为特殊订货合同包含着应考虑到的设计和开发、实际设计和开发阶段，甚至包括在合同签约之后，应作出协商和复查。合同评审至少应保证：
　　（1）客户应对其要求尽可能作出详细规定，使得设计和下一步工作有充分可靠依据。
　　（2）为了保证符合客户要求，评审应包括各种各样性能和效率。
　　（3）围绕合同执行，制定质量保证计划，和客户讨论以确保客户所有质量要求得到满足。
　　（4）建立起与客户的通讯渠道，研究与质量相关的所有问题。
　　（5）根据合同评审结果，在不影响产品质量的情况下需要修改设计时，这种修改应和客户商量征得同意。
　　此外，合同评审应包括检查或试验，担保单的用语和条件以及解决质量问题的程序。
编辑本段合同评审的益处　　作为整个质量控制系统的一部分，制度化的合同评审程序有下列益处：
　　（1）所有感兴趣的当事人有机会评审合同。
　　（2）可以得到核查表或指导性文件（评审用的），以了解合同要求的程度。
　　（3）评审员可利用评审分析合同限期及有关的委托。
　　（4）这份合同是包含了全部性能类别，为了成功地履行这份合同，正好以此为起点有助于计划的开发。
　　（5）一种用客户来评审质量计划的方法。
　　（6）有准备的通过适当的评审来修改合同或质量计划。
　　如上所述，我们知道，如果执行合同评审的程序，可减少甚至避免在供方与客户之间产生的误解或争执。由于它是相当透明的，其结果增加了客户的信任，使其对产品质量的抱怨降到最低的程度。
编辑本段合同评审的案例分析[3]　　 《实验室资质认定评审准则》“合同评审”条款中规定“实验室应建立并保持评审客户要求、标书和合同的程序,明确客户要求”;ISO/IEC17025∶2005《检测和校准实验室能力认可准则》“要求、标书和合同评审”条款中也要求“实验室应建立和保持评审客户要求、标书和合同的程序”。
　　检测实验室面临各种各样的食品生产企业和经销商,为能很好地满足他们的各种需求,确保检测质量,为客户提供高质量的检测服务,首先应针对食品产品的特点,编制“评审客户要求,标书和合同的控制程序”,在程序中明确规定合同评审的范围、要求、内容、评审时机、评审方法、参与评审人员以及各自的职责(即5W1H),确保检测实验室对食品生产企业和经销商进行有效的沟通,他们的要求与合同之间的任何差异,应在检测实验室工作开展之前得到解决,每项合同应得到检测实验室与客户双方的接受,实验室应确保充分理解他们的需求和期望,并将其转化为实验室的要求,贯穿于整个检验过程中。
　　
　　(1)业务接待员
　　接受食品产品检验的合同评审,是检测实验室整个检验活动的第一道工序,这道工序做得好与不好,直接关系到提供给客户检测结果和检验报告质量的好与不好,检测实验室委托业务的接待,一般均由授权的业务接待员来实施。鉴此业务接待员应具有以下几方面的知识和技能:。
　　1)熟悉食品产品现行技术标准