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电话近客
（1）潜在客户的姓名职称；
（2）想好打电话给潜在客户的理由；
（3）准备好要说的内容和客户可能提
出的问题；
（4）想好如何应对客户的拒绝。 : .
电话近客
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实战攻略
实战攻略 : .
攻略一：电话近客技巧攻略一：电话近客技巧
1 准备的技巧
以下个点最好能重点写在便笺纸上：
（1）潜在客户的姓名职称；
（2）想好打电话给潜在客户的理由；
（3）准备好要说的内容和客户可能提
出的问题；
（4）想好如何应对客户的拒绝。 : .
2 电话接通后的技巧
一般而言，第一个接听电话的是总
机，销售人员要有礼貌的用坚定的预期
说出要找的潜在客户的名称；接下来接
听电话的是秘书，销售人员必须简短的
介绍自己，要让秘书感觉你要和老板谈
论的事情很重要，记住不要说太多。 : .
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