品质保证协议书(更新).docx

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质量保证协议书
供应产品：
供方名称：
供方代表：
（盖章）
部门：职称：
品触光电科技有限公司
质量部门代表：
采购部门代表：
（盖章）
（盖章）
姓名：
姓名：
职称：
职称：
签订日行考核。乙理应持续改进供货品质及服务，甲每月会对乙
之供货品质、交期、配合度等作全面考核，并出具考核报告，若乙被连续3个月考核为C（或C级以
下）或者连续两月考核为D级，质量呈重下降趋势且没有可行有效的整改措施，甲有权终止合作，并
取消乙之合格供应商资格。
期实验和可靠性监控
乙应按甲要求进行部品的期试验及可靠性试验，具体见《XX材料检验规》，每批交货需向甲提交
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OQC出货检验报告，当甲有要求时，乙需要按要求提交可靠性实验报告或正常生产部品的环境试验
报告或备品，不提供报告甲有权退货处理，并按第5条相关条款处罚。
乙一旦发现送交甲的部品存在可靠性质量的任隐患时，应第一时间通知甲，并立即与甲一起制定补
救措施，否则，所造成的损失由乙承担。此可靠性问题若为甲指定（必需是书面且有公司签核的指
定文件）原材料问题造成，则损失由乙和原材料商共同承担，甲有责任协助乙共同处理。
质量信息反馈
甲对乙的部品在验收时，如出现不合格批，甲需要在一个工作日出具《来料品质异常联络书》或以
的式，将不合格容反馈乙。
乙在接到甲的反馈信息后，必须按照甲要求的时间赶赴甲指定工厂确认与处理，并在2天向甲提供
书面质量分析和整改报告（较复杂材料以双协商确定时间为准）；逾期不处理者（回复报告2次以
上不合格按逾期处理），甲将处以乙1000元罚款并每逾期1天增加100元。在重要质量问题未妥善处理之前，甲有权以书面的通知或正式要求乙暂停供货，因此造成的一切损失由乙承担。
甲对乙的产品在验收时出现不合格批次的退货经双证实，乙在接到甲的书面的退货通知后的1个工
作日，应立即对不合格容进行核实，并应在3个工作日将货品拉回，否则，在甲库存时间超过7
个工作日，甲将作报废处理，并从乙货款中扣除相应货款。
.缺陷材料处理式
乙向甲承诺所提供的材料不可以有致命缺陷不良（致命缺陷是指危害人体健康，部品有利边/利角现象
导致割划伤人等），一经发现材料有致命缺陷，甲将视情况的重程度给予乙10000-30000元的处罚，
并责令乙限期改善，同时甲有权对同批次的不良品做销毁处理；若乙在规定期限未改善，甲将作出减
量直到取消合格供应商资格，若部品已流到市场发现此问题的则按第5条相应条款处理。
乙来料被判为不合格的验收批，如果不合格产品的质量特性未重偏离标准且为非致命缺陷时，因甲生
产急需，且在生产过程中能有效控制质量的前提下，可采取有条件、有限度的让步接收使用（即特采），
但必须处以一定的经济处罚；处罚额度视缺陷类型双沟通确认后处理。
.售后服务
乙向甲提供的部品在正常使用的环境条件下，产品的质量保证期为—12个月（从乙交货日期开始计
算，不包括在乙的库存时间，否则须增加相应库存时间以延长保质期），在保质期功能失效时，乙按第
5条款赔偿甲损失。且在保质期由于乙提供物料本身的外观质量问题甲可按照正常流程退货给乙。
在保质期，如因乙提供部品质量问题造成重大质量事故（如着火、人身伤亡，重变色等），乙除