护理人员绩效考核方案.doc

护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案
２016年护理人员绩效考核实施方案
（试行）
为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，，三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案,认真回答病人提出的有关问题)，并做好健康教育(包括入院宣教、疾病宣教、出院指导、住院期间健康教育及手术病人术前术后访视）等。
２。有效投诉一次扣10分;病人点名对护士不满意扣３分。
。
4。视病情未做健康宣教每人次每项扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分.
。
６．责任护士不熟悉分管病人的姓名、诊断、治疗、病情、护理等,每人次扣2分

团队精神
团结协作,有良好的团队精神。上下级相处融洽。
8分
１。同事间不团结、工作不协调、无合作精神扣3分；同事之间发生争吵一次扣5分.
，对上级工作欠支持、有抵触情绪扣1-—３分。
成本意识
节省物力 ,避免浪费。
3分
１。　无节约用水，未按时关灯，关电视、空调等浪费现象，当班管理不善者每次扣１分。
２。　接物资时有出入、未及时告知护士长造成物资缺少者一次
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扣2分。
安全意识
有安全意识，防止护理风险及意外的发生
１0分
，未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时，视情况扣3～５分/次.
，一次扣1分。
3． 抢救车用药及高危药品，未及时登记、补充扣2分，影响抢救，扣10分；１20出诊不按时到位者每次扣5分; 不通畅者，每次扣5分；急救柜不清洁、规范每次扣当班护士1分
、坠床、跌伤扣5分。造成严重后果由科室讨论决定。
５。摆放药物与输液卡不符，；
未及时核对输液卡,影响患者治疗者,扣１分。
6．巡视卡、输液卡、床头卡、一览表等，未及时使用或撤销，。
7． 非抢救或手术、接生时执行口头医嘱一次扣5分。
考勤
８分
1．上班时间长时间打 、发短信者，扣１分。迟到、早退，中途离岗每次扣2分,离岗扣4分,旷工2小时以内扣８分,旷工半天待岗处理
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遵守考勤制度
２．换班一次扣３分(特殊情况经护长批准除外）。
。
病区或科室管理
对病区各种物品管理有序合理整齐摆放.
5分
、办公室，值班室等各种物品放置紊乱、放置不规范，每次扣　1 分。
2有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣 1 分。
3。科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣５ 分。
4。病室或科室喧哗、欠整齐扣1分。
。5分.
．5分。
,未执行消毒隔离制度，清洁、消毒不彻底每次扣０。5分.
基础护理
晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单及衣服，病人生活护理落实到位。按护理常规及技术规范执行，、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序,陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。
8分
1。床单脏没有及时更换、床上有渣屑指甲长,胡须长,头发乱等,。
，;
、胃管过期无特殊原因未及时更换者，扣2分.
、口腔护理、尿道护理不到位者,扣0．5分；未做扣２分；
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5。被迫体位患者肢体未处于功能位，.
,造成患者皮肤问题的扣２分。
7。湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加，扣０。5分、如造成装置受损的，扣2分并罚款1０0元。
8。监护仪器线路未按要求放置，。
9。未及时倾倒废液收集袋，扣1分。
1０。床头柜物品杂乱，物品未归位扣0。５分。
11。大小便盆未规范放置，.
,扣０．５分。
13。危重病人未按时翻身等护理,一次不符合要求每次扣1分
,可避免发生压疮的扣5分。
理论知识
努力学习，不断更新知识，考试合格。
10分
１