公共关系礼仪实务.docx

公共关系礼仪实务.docx单选题（题数： 50, 共？ ? 分）
1
在商务聚餐时中面对女士较为礼貌的行为是（）。
?分
A、
主
相遇阶段
B、
吸引阶段
C、
适应阶段
D、
注意阶段
正确答案： B?我的答案： B
10
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
?分
A、
不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行
应该多听取他人的意见
C、
做事不能太主观妄断
D、
要虚心以待
正确答案： A?我的答案： A
11
采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
?分
A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
正确答案： B?我的答案： B
12
危机发生后，及时承担责任，对相关责任人进行惩罚，体现了危机处理的（）原则。
?分
预测
B、
实事求是
C、
应急
D、
积极行动
正确答案： D?我的答案： D
13
从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展？
?分
A、
因为使用了圆桌故而增加了合作意识
B、
室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境
C、
环境私密便于隐私话题的交谈
D、
品牌效应影响人们的选择
正确答案： B?我的答案： A
14
下列选项中不属于组织情况调查范围的是（）。
?分
组织自然情况
B、
组织社会情况
C、
组织历史情况
D、
组织所处的外部环境的调查
正确答案： D?我的答案： B
15
以下有关“歉意广告”的说法，错误的是（）。
?分
A、
其目的是“以退为进”
B、
说明歉意广告多带有企业的虚伪性
C、
企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退”
D、
在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进”
正确答案： B?我的答案： B
16
当某一领域的市场被炒的很热时，企业可以借此时机进行公关，而这属于公关策划中的（）。
?分
A、
择术
B、
造势
C、
乘机
D、
争先
正确答案： C?我的答案： C
17
迎宾或送客需要注意的事项不包括（）。
?分