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药学效劳与医用指导
XX职业学院药学院06级药学二班王冬岩指导教师：杨光
【摘要】药学效劳是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不
管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是----
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药学效劳与医用指导
XX职业学院药学院06级药学二班王冬岩指导教师：杨光
【摘要】药学效劳是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不
管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，
急诊患者，药学效劳要直接面向需要效劳的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。
【关键词】药学效劳医用指导
自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新〞
是新时期下的药学工作者所应具备的素质。作为一名药学的学员，只学习书本知识是远远不
够的，加强学对病人进展用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新
的药学情报信息资源
【1】
。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到
基层在药品销售岗位承受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不
同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专
业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，
对每一个顾客负责。药学的学员目的是为了保证顾客用药的平安、合理、有效，指导病人安
全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完
成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药
的病人提供水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药
物的根本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法
【2】。
1医用指导的必要性
作为一名在药房工作的药学人员，我切实感受到对病人提供用药指导的必要性。对病人
或者家属进展用药指导，提高病人承受治疗的依从性，是药物治疗平安有效的重要保证。现
在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指导，如果药学人员不具备足够的药学知
识，没有丰富的实践工作经历，对病人的询问答复得不到答复，是不能满足病人要求的，甚
至会引起病人的不满。在日常工作中，药房工作已不仅仅是照方发药，重视病人以及其家属
的用药指导，开展药学咨询是一项很重要的工作。
2病人用药指导
为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的根本知识，药学销售
人员也有责任向病人说明药品的用法。用药指导的内容应该包括：正确的服药方法、服药的
适宜时间、用药考前须知、潜在的不良反响等。
掌握药品的服用方法，是病人正确服药的关键。在多数情况下，由于药房顾客多，因
此药学人员往往只局限于照方取药，在药袋上写用药方法。而顾客在离开医院时，对拿到手
的药不知道怎么服用并没有完全的了解，在服用时要注意什么，病人也不是很清楚，或者说
是似懂非懂，这可能会导致病人不能完全或完全没有按照医嘱使用药物。在工作中经常会碰
到如下情况：由于药效不明显，病人感觉已经好转，或者由于某些不适的副
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