大客户管理程序.pdf

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Process into Practice ******@ 0577-86785633It is YOUR Process . . . . Own It!
客户档案的组成
• 客户概要
• 客户组织和关系计划
• 客户策略与应用
• 客户机会和应用解答
• 竞争简介
• 客户代表12个月行动方案
实践:利用表格将准备的客户建档
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逻辑，实际，使用便利的销售程序
• 准备
• 接近
• 调查
• 说明
• 演示
• 建议书
• 成交
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游戏
• 撕 纸
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大客户管理程序（AMP）
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