人力资源管理-第二节课.doc

人力资源管理-第二节课.doc人力资源管理-第二节课
满分107分，单选一题3分，多选一题5分 1、在组织行为学中，（）决定了员工可以达到的绩效水平。［单选题］
A、 智力
B、 体力
C、 精力
D、 能力（正确答案）
答案解析：『答案解析』本题考查智力与济报酬和安全感四个类别。
11、 中国人的价值取向特点，不包括（ ）。［单选题］
A、 以己”为中心的价值观
B、 以社会为中心的价值观
C、 以关系为中心的价值观
D、 以报酬为中心的价值观（正确答案）
答案解析：『答案解析』本题考查中国人的价值取向。中国的传统文化对中国人价 值观的形成具有举足轻重的作用，这种价值观的特点包括： （一）以己”为
中心的价值观； （二）以社会、关系、情境为中心的价值观。
12、 （）认为，情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉。 ［单选题］
詹姆斯（正确答案）
兰格
汤姆金斯
拉扎勒斯
答案解析：『答案解析』詹姆斯认为：情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的 感觉。
13、 （）的定义强调经验在态度形成中的作用。 ［单选题］
阿尔波特（正确答案）
克里赫
弗里德曼
汤姆金斯
答案解析：『答案解析』美国社会心理学家阿尔波特认为态度是一种心理和神经的 准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情景的反应，他的定义强调经验在 态度形成中的作用。
14、 （）认为人的态度和其他行为习惯一样，都是后天习得的。 ［单选题］
学习理论（正确答案）
诱因理论
认知一致性理论
认知失调理论
答案解析：『答案解析』学习理论认为人的态度和其他行为习惯一样，都是通过联 结、强化、模仿等机制后天习得的。
15、 说服信息的因素，不包括（ ）。［单选题］

B恐惧
信息来源（正确答案）
信息呈现方式
答案解析：『答案解析』说服信息的因素：（1）差距；（2）恐惧；（3）信息呈 现方式。
16、 消除偏见负面影响的方法，不包括（ ）。［单选题］
对抗刻板印象
增加接触（正确答案）
平等接触
创造消除偏见的环境
答案解析：『答案解析』消除偏见负面影响的方法：（1）对抗刻板印象；（2）平 等接触；（3）创造消除偏见的环境。
17、 （）认为，价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬，而且价值观不同，生
活方式也不同。［单选题］
莫里斯（正确答案）
罗奇克
霍夫斯塔德
奥尔波特
答案解析：『答案解析』莫里斯认为，价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬， 而且价值观不同，生活方式也不同。
18、 工作价值观不包括（）。［单选题］
工作倾向性
工作结果（正确答案）
工作需求
职业道德取向
答案解析：『答案解析』工作价值观也称为职业价值观，是指个体对于工作意义的 认识，包括工作倾向性、工作需求及职业道德取向等。
19、 【案例分析题】很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。 他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟 后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织进行体检，医生发现它的肺 部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到 前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟 受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重 要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览，展览 中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很 大，使他下定了彻底戒烟的决心。那么：，老任在体检过后采 用（）方式减少了沮丧的情绪。［单选题］
减少选择感
改变认知的重要性（正确答案）
改变行为
改变态度
答案解析：『答案解析』本题考查认知失调理论。改变认知的重要性：让一致性的 认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。
20、 同19题描述，宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于（ ）。
信息呈现的方式较为直观（正确答案）
与老任的原有态度存在较大差距
有助于减少选择感
有助于唤起恐惧感（正确答案）
答案解析：『答案解析』本题考查说服信息的因素。说服信息的因素包括：差距、 恐惧和信息呈现方式。随着信息唤起的恐惧感的增加，人们改变态度的可能性也增
加；在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好，当说服信息简单的时候， 视觉最好。
21、 同19
题描述，使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（ ）
老任的心情不好（正确答案）
老任是一个自尊心很强的人（正确答案）
之前已经有许多人劝老任戒烟未果（正确答案）
劝他的人是一名呼吸系统的专家
答案解析：『正确答案』ABC『答案解析』本题考查被