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电话销售培训教材.pptx


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销售培训

打 之前——一切装备就绪
3、为自己设定任务,目的明确,便于衡量
打多少 ?
一周或一天花多少时间用于 销售?

打 之前——一切装备就绪
4、方案致电时间
顾及客户的情绪〔周一上午 或公共假期 〕“您现在说话方便吗?〞
顾及自己的情绪〔上午打新客户,下午老客户〕

建议:屡次与客户 效果不好时,可利用晚上时间〔20-21点〕客户更有时间,有更有效 。

打 之前——一切装备就绪
5、树立信心
对自己及正在销售的产品、效劳充满信心
不被拒绝吓倒



打 〔把话术写下来〕
1、应对—前台


2、应对前台的建议
如果您要找的人不在


3、面对关键人 三十秒原理
标准的普通话!
声音要清晰且有感染力






4、定一次约会
告诉他们需要约见的原因


永远敞开大门


5、了解客户需求

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文档信息
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  • 文件大小1.45 MB
  • 时间2022-02-14