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品管七大手法
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品管七大手法培训材料
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第一章 惯用统计分析方法概述
序言
统计质量控制是质量控制基本方法，是全方面质量管理基本伎俩。取得有效质量数据之后，就能够利用各种统计分析方法对质量数据进行加工处理，从中提
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17
0
不良数
不良项目
收敛不良 几何失真 白平衡 敲閃 无书面 书面傾斜 其它
不良
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第三章 柏拉图
步骤6: 绘累计比率。
收敛 几何 白平衡 敲闪 无书面 书面 其它
不良 失真 不良 倾斜
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
累
计
影
响
比
率(%)
不合格数
170
153
136
119
102
85
68
51
34
17
0
不合格项目
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第三章 柏拉图
步骤 7:记入必要事项
标题(目标)。
数据搜集期间。
数据累计(总检验、不良数、不良率…等)。
工序名称。
相关人员(包含统计者、绘图者…)
结论（前面哪几项是需改进项）
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第三章 柏拉图
工 程:电气检验
总检验数:1450
总不合格数:170
期 間:8月5-9日
检 验 者:王胜利
绘 图 者:李XX
不合格项目
170
153
136
119
102
85
68
51
34
17
0
收敛 几何 白平衡 敲闪 无书面 书面 其它
不良 失真 不良 倾斜
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
不合格数
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第三章 柏拉图
四、思索题
1999年江苏省因车祸死亡人数到达1人，各项统计情况以下：
试画出柏拉图，并作分析
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第三章 柏拉图
肇事车祸原因柏拉图
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%
人数
累计影响度
第三章 柏拉图
利用EXCEL制作柏拉图例
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第四章 因果图
一、定义
在找出质量问题以后，为分析产生质量问题原因，即分析原因与结果之间关系一个方法，以确定因果关系图表称为因果图。
其形状与鱼骨架相同，故亦称鱼骨图；又因为是日本质量管理教授石川馨博士提倡，故又称为石川图。也叫特征要因图。
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第四章 因果图
我们在应用柏拉图找出主要问题后，往往需要深入分析问题产生原因及其主要原因，方便针对性地制订办法加以处理，因果图就是这么一个惯用分析方法。
图中主干箭头所指为质量问题，主干上大枝表示主要原因。中枝、小枝、细枝表示原因依次展开。
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第四章 因果图
二、因果图分类
1、原因追求型
作业员问题
加工困难
其它
设备不妥
不熟悉工作图
2
马达座
4
3
导板加工取放困难
模具搬运费劲
寻找资料困难
2
导板
隔板
1
屑料清理费时
冲压作业效率低
光线不足
2
外壳冲剪模
托料架不妥
4
隔板抽孔脱料困难
1
导柱,顶柱阻
碍作业路线
3
马达座脱料困难
5
固定梢设置不妥
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第四章 因果图
2、对策追求型
提升冲压作业效率
消除加工困难
作业员教育
其它
使导板加工取放轻易
3
方便屑料清理
1

1
使马达座脱料轻易
3
固定梢设置适当
5
设备改进
2
托料架适当
4
使隔板抽孔脱料轻易
1
使光线充分
2
熟知工作图
马达座
4
导板
隔板
加工次数少
2
消除搬运损失
寻找资料轻易
1
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第四章 因果图
二、绘制特征要因图步骤
步骤1：召集与所分析品责问题相关、有经验人员，人数最好4-10人。
步骤2：挂一张大白纸，准备2~3支色笔。在纸上画一个横向长箭头为主干，箭头指向右方并写上品责问题名称，再将影响品质主要原因（如人、机、料、法、