人力资源考核指标KPI表.doc

人力资源考核指标KPI表
人力资源考核指标KPI表
人力资源考核指标KPI表
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用与成本控制人力资源考核指标KPI表
人力资源考核指标KPI表
人力资源考核指标KPI表
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用与成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例(以财务部下发的费用预算表为准)
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用/计划费用)*100%
　
　
　
2
　
　
薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)*100%
　
　
　
3
　
　
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算费用的比例
招聘费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
　
　
　
4
　
　
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
　
　
　
5
客户类
员工满意度
员工满意度
员工对公司人力资源制度的满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查的算术平均值
　
　
　
6
内部营运类
制度建设
制度与流程的书面化比率
书面化的制度与流程所占的百分比
需要书面化的制度与流程数量
(已书面化的制度与流程/需要书面化的制度与流程)*100%
　
　
　
7
　
薪酬管理
员工工资出错次数
员工工资发放的出错人次数
工资发放记录
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%
(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%
　
　
　
8
　
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%
　
　
　
人力资源考核指标KPI表
人力资源考核指标KPI表
人力资源考核指标KPI表
9
　
　
员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述占申述总数
申述记录
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%
　
　
　
10
　
招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数
当年所有空缺职位招聘平均时间
招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数
　
　
　
11
　
　
人员编制控制率
公司人员编制的控制适度
工作记录及人员计划
(实际人数/计划编制人数)*100%
　
　
　
12
　
福利保险管理
员工四险一金办理的及时性与计算出错率
员工四险一金办理的及时性与计算出错率
员工福利记录与福利保险缴纳记录
(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%
(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%
(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%