岗位说明书大全PRO-MP-ST2-007.doc

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手机部分析技术员
岗位职责
容
提交部门（人员）
业务处理时间（小时）
发生频率（次/月）
月需时间（小时）
日常工作：
参加晨会接受宣导及反馈信息
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技能
行为表现
流程分析和设计
优化业务流程
NA
创造性方案制定创造性解决方案，寻求持续改进的机会
针对具体故障分析和返工维修问题，提出创造性的主、方法，对分析能力瓶颈提出改善意见
规划能力－根据战略目标，有计划地部署本部门的工作目标
技能
行为表现
工作计划制定明确的，可实施的工作计划
合理分解上级分配的工作任务，制定自身相应的工作计划
准确估计工作时间，保证任务的及时完成
管理能力
实施、控制能力－根据战略目标，有计划地开展工作，促进其顺利完成
技能
行为表现
工作进度控制按既定工作计划完成任务
对故障种类中比率最高的进行优先分析，保证生产线质量得到最有效的改善，确保生产进展按计划实施
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技能
行为表现
根据部门汇报机制，及时向上司汇报，及早发现并解决影响进度的不利因素，合理调整计划，确保工作的按时完成
工作质量控制保证工作质量符合企业的标准
严格遵照企业产品标准进行分析和返工，确保自身工作成果的质量
排除影响到工作质量的各类因素，对于超出自身能力围的事项，及时报告上级或相关部门
组织协调能力－充分利用现有的资源，最大限度创造价值
技能
行为表现
沟通能力
有效地与各个相关部门沟通，促进工作的顺利进行
通过有效的沟通，反馈异常生产故障分析信息，对生产管理、员工作业、材料、设施等提供富有建设性的意见建议，并达成与相关工作者的共识
组织能力有效地调动企业外各方面的资源
NA
协调能力与企业外，不同层面的信息沟通和工作协调
与企业外部相关部门保持良好的关系，确保各项工作的顺利进行
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财务管理－从财务角度出发，对日常工作进行监控
技能
行为表现
财务知识
具备一定的财务分析知识和技能
NA
预算制定和控制制定周密的预算，并严格按预算开展工作
严格按照部门预算开展各项工作
正确申报各类费用和开支
管理和影响组织获利能力
运用财务知识保持并提高组织的获利能力
通过对产品BOM以及单价的了解，确定分析返工次序，降低分析返工元件的成本，提出建设性建议和意见
对新品量产过程中存在的不合理现象，在保证质量情况下从技术的角度提出改良建议，减低生产过程管理费用
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人员发展－营造促进人员发展的环境
技能
行为表现
发展核心能力组建具备企业核心竞争力的队伍
NA
绩效管理
对下属的绩效进行公正及时的考评
NA
传授知识技能促进企业部知识技能的交流
积极参与部分析技术交流会，贡献个体经验并通过知识共享提升个体能力
职业发展设计
为下属的职业发展制定计划
NA
个人发展－对自身的职业发展负责
技能
行为表现
持续学习
积极拓展自身知识
积极参加相关的业务培训，吸收新的业务知识
在工作中不断积累业务经验，及时进行总结和检讨
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业务发展能力
市场－具备一定的市场知识、市场分析与拓展能力
技能
行为表现
行业市场知识掌握行业市场的相关知识
熟悉本行业的产品类型和行业特点
市场分析对市场发展趋势作出合理的分析
NA
市场拓展参与市场拓展的活动
NA
销售技巧具备一定的销售技巧
NA
客户关系管理－与客户建立并维持良好的关系
技能
行为表现
客户信息管理
有效地收集并使用客户资料
NA
发展客户关系建立与客户各层面人员的关系网
在与各层次的客户员工打交道时，保持稳重和自信
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技能
行为表现
积极寻求提高部客户满意度的途径，不断改善工作方法，形成互动的合作关系
服务意识强化客户服务意识
主动了解生产线生产质量现状，保证分析信息质量及时的正确的分析和反馈，最大程度为生产一线服务
专门知识
专门知识－掌握相关行业和职能，以及其它专门知识
技能
行为表现
行业专业知识积累行业知识，提供富有影响的解决方案
通过对行业的主要企业、其产品、及其性能特点的了解，对企业所处行业地位和产品研发趋势有基本的认识
产品知识
对公司产品具有基本的认识
根据产品的生产工艺及技术标准，明确分析思路和方法，以及对各种硬软件设施的需求
其他知识
掌握电