社会化媒体营销推广.ppt

社会化媒体营销推广
大纲
背景介绍
社会化媒体工具
社会化媒体工具能做什么
观点&案例
背景介绍
社会化媒体的概念
社会化媒体（social media）是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，博客、维基、播社会化媒体营销推广
大纲
背景介绍
社会化媒体工具
社会化媒体工具能做什么
观点&案例
背景介绍
社会化媒体的概念
社会化媒体（social media）是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例。
做啥网 2019年正式上线
嘀咕网 2009年2月8日正式上线
同学网 2009年5月进军微博领域
9911微博客 2009年5月底正式上线
Follow5 2009年6月上线，同年8月开始正式测试
新浪微博 2009年8月开始内测
搜狐微博 2009年12月14日上线
百度i贴吧 2009年11月推出
网易微博 2019年1月20日上线内测
腾讯微博 2019年4月1日启动对外小规模测试
微博时代
影响力
你的粉丝——
超过一百，你就好像是本内刊;
超过一千，你就是个布告栏;
超过一万，你就好像是本杂志;
超过十万，你就是一份都市报；
超过百万，你就是一份全国性报纸；
超过千万，你就是电视台；
超过一亿，你就是CCTV了。
社会化营销模式
活动营销
植入式广告
客户服务新平台
品牌形象维护
活动营销
成为活动组织者发起活动
成为活动参与者作出响应
作者会去现场
与网友讨论
最近读到了
创意思考挺
有帮助！
据说购书还
能享受8折
本周同城活动新浪读书会
植入式广告
凡客体
杜蕾斯
论坛
天涯
猫扑
讨论多为时事，财经，政治等
讨论多为娱乐八卦
百度贴吧
讨论多为娱乐八卦
视频网站
优酷网
土豆网
QQ群
其他传播工具
博客
维基百科
社会化媒体工具能做什么？
直播活动，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动
案例－诺基亚N8微博直播
诺基亚N8 微博直播发布会
明星
邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布
网民
参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品
媒体
邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道
利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会
诺基亚
3D视频，8小时新品发布，在线预订
案例－微博大屏幕
什么是微博大屏幕？
微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品
它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上
它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）
直播活动，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动
案例－世界杯微博同城活动
发起同城活动
案例－
新闻直播
案例－ 新浪微盘下载
资料下载
案例－ 金鹰955电台
微电台直播
观点&案例
信息传播方式
①.集权式，自上而下命令和分配任务；
②.分布式，无统一组织，处于自增长状态；
③.hub式，有一个部门统一制定规则并协调，相关职能部门各自努力；
④.蒲公英式，一个部门协调多个品牌或者子公司；
⑤.蜂巢式，每个员工都得到授权，人人有责。
信息传播方式
Adidas的集团微博策略
开设众多子品牌官方账号：Adidas在新浪微博中拥有众多官方账号，特点为基本按照子品牌线进行划分。
信息在集团账号间呈蒲公英式传播的优势在于，
①利用转发，有效的利用整体优势扩大信息的覆盖面；②信息可以多次到达用户，形成持续的影响，加强用户的印象；
蒲公英式传播
信息传播方式
HUB式传播
此类模式多出现于地方和中央分隔明显的集团账号。例如：万达相关集团账号。从万达电影生活发布的一条信息进行分析，可以看出传播路径呈发散状，每条支线相对比较短，但头绪很多。其中很多的指向为各地方官方账号。
万达相关集团微博策略
小结：信息在集团账号间呈BUB式传播的优势在于
①信息由中央传播到地方的用户，扩大信息覆盖的范围②信息传播线路较短，直接快速覆盖地方用户
信息传播方式
双子星式传播
易观微博策略
这类情况主要出现在企业高管具有较强社会影响力或行业影响力的领域，
例如：易观 360安全卫士
小结：信息在集团账号间呈双子星式传播的优势在于
①解决了各垂直业务之间无法进行配合的尴尬②企业高管的影响力在一定程度上比企业官方微博的更大、更可信
信息传播方式
蜂巢式传播
中国之声微博策略
蜂巢式，每个员工都得到授权，人人有责。
微博技巧方法
发起活动
如何发起活动
第一步：打开“我的首页”，在顶