桌面虚拟化项目解决方案建议书.doc

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DELL桌面虚拟化解决方案建议书
Fo对用户的当前环境及未来需求的情况,使用DELL|VMware的服务器虚拟架构进行整体解决方案设计的详细阐述。
第三部分的附件是项目涉及产品的详细介绍。
涉及到商务部分的配置报价等内容,将在另外的文档中单独分列出来,不包含在本文档中。
目标读者
本文的主要读者为信息技术部门领导及下属技术人员、DELL|VMware客户代表与工程技术人员,以及合作伙伴及项目集成商等相关人员。
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Dell公司介绍
戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立。他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。戴尔是世界排名第一的计算机系统公司, 戴尔公司依据用户需求提供相应的产品及服务,帮助他们建立自己的信息技术及互联网基础架构。
戴尔在全球市场份额中排名第一,并连续在主要计算机系统公司中保持资本流动率、利润率、增长性方面的领先地位,全球有38,300名雇员。作为领先的供应商,戴尔为商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场提供服务器和计算机产品。戴尔成为市场领导者的根本原因是：其通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务,不断地致力于提供最佳的客户体验。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、服务和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。每一套系统都根据客户的特殊要求量身订制。
戴尔用户从与技术开发和设计者的一对一直接联系中受益颇多。直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大丰富,性能表现绝对物超所值。同时,也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新相关技术。
从每天与众多客户的直接洽询中,戴尔公司掌握了第一手的客户需求资料。在广泛的增值服务中,戴尔公司提供安装支持和系统管理,并指导用户进行技术转型。戴尔公司设计并订制产品及服务,还通过 Dell SNP服务,销售包括外设硬件和计算机软件在内的广泛产品。
今天,戴尔公司应用互联网进一步推广其直线订购模式,不断地增强和扩大其竞争优势。戴尔在1994年推出了网站,并在1996年加入了电子商务功能,推动商业向互联网方向发展。今天,基于微软视窗操作系统,戴尔经营着全球最大规模的互联网商务网站。戴尔PowerEdge服务器运作的网址覆盖86个国家的站点,提供21种语言或方言、40种不同的货币报价,目前每季度有超过5亿人浏览。大约一半的技术支持和3/4的定单交易是通过网上完成的。 戴尔同时也是其绝大多数客户的主要合作伙伴,帮助他们利用他们需要的技术最大效率的使用互联网。
戴尔公司在全球34个国家设有销售办事处,其产品和服务遍及全球。戴尔公司总部位于德克萨斯州的奥斯汀,是公司诞生的地方。戴尔美国公司位于德克萨斯中部,是美国、加拿大和拉丁美洲的地区业务管理中心。 戴尔公司还在以下地方设立地区总部：英格兰布莱克内尔<Bracknell>-负责欧洲、中东和非洲的业务；香港-负责亚太区业务；日本川崎-负责日本市场业务。戴尔公司在以下六个地点生产全线计算机系统：德克萨斯洲的奥
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斯汀、田纳西洲的Nashville、巴西的Eldordo do Sul〔美洲、爱尔兰的利姆里克〔Limerick<欧洲、中东和
非洲> 、马来西亚槟城〔亚太地区及日本和中国XX〔中国。戴尔的产品和服务覆盖全世界。
戴尔在中国
中国客户中心 <CCC>
戴尔从1990年代的中期起就开始在中国的市场上销售计算机系统,为了满足中国的市场需求,1998年八月戴尔在中华人民XX国XX市建立了中国客户中心〔CCC,在这里制造戴尔的产品并为中华人民XX国的客户提供技术支持。作为成果,CCC使戴尔的按定单生产的商业模式以及获奖的服务和技术支持更加贴近国内的客户,同时CCC还使戴尔能够通过采用本地语言的软件和操作系统使戴尔的按定单生产的的核心能力得到升华,更好地满足市场本地化的需要。
戴尔中国客户服务中心中国XX戴尔公司于1998年8月将直线订购模式引