2022年上半年信访督查工作总结.doc

2022年上半年信访督查工作总结
今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我乡认真贯彻落实省、市、县各级政法工作会议精神，大力开展综治___和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，得力人员负责信访工作，除安排乡党委副书记分管外，还明确包村干部为各村的信访员。二是明确工作责职，对所有的上级交办的信访案件或者各村的矛盾纠纷，都由乡长亲自调度，并安排相关领导和干部具体抓落实，确保每件案件有落实。三是抓好领导信访接待，在每个圩日都有一名班子成员在农民服务中心接待来访群众，并做好了来人来访台帐，对群众反映出来的困难和问题及时梳理、分类，并安排相关人员解决。四是把信访工作列入中心工作来考核，在每周的例会上都要求各村汇报信访或排查出来的矛盾纠纷，并要求限时解决。

2022年上半年信访维稳工作总结
信访___工作总结
公道镇河西村位于风光秀丽的邵伯湖西岸，公道镇东首，公滨公路穿村而过。地势较为低洼。全村共有___个组，村民___户，总人数___人，其中外来人口___人。耕地面积为___亩，河西村是村级行政体制改革有原滨湖村、张岭村、塘湾村合并而成，滨湖集镇在村内，拥有以拖鞋玩具生产为主的民营企业___家。村内道路和河床纵横交错，绿色生态环境非常宜人。农业资源较为丰富，盛产优质大米、水产水禽和林木，是全区的林业大村和鹅业生产基地之一。___年创建成市级新农村建设示范村和文明村。
随着农村社会结构的变化，___的加大，社会利益的复杂化，价值观点的多样化，信息传播的快捷化，人口流动较大，农村的___日益显现，信访___工作面临着严峻的形势。自去年我们在全区成立首家村级信访___工作室以来，在镇党委政府的高度重视下，在镇___办公室的直接指导下，在全村广大人民群众的支持配合下，我村的信访___工作坚持常抓不懈，把矛盾和信访问题源头控制在基层，进而从准、从速、从早解决，做到了稳中求快，快中求实，在信访___工作中取得了明显实效，来访群众满意率达___%，受到上级主管部门的肯定。现结合我村一年来的信访___工作情况作以下总结：

一、村两委会高度重视信访___工作，努力形成常抓不懈的工作格局。
根据当前农村基层复杂的群众利益纠葛，___的不断升级，群众的来信来访也不断增加，政府和基层村的压力也在加大。在镇党委的关心指导下，和区信访部门的支持下，我们村于___年___月___日在全区成立了第一家村级信访___工作室，并接收了上级领导的授牌。工作室确定支部书记为信访___工作第一责任人，村委会主任和大学生村官为直接责任人，形成了支部书记亲自抓，村主任大学生村官直接抓，其他干部配合抓，片长和德高望重老同志为成员的信访___工作格局，并落实专人对信访___工作进行联络监督，随时确保通讯畅通，定期对信访___工作进行总结汇报，及时上报相关信息。为了层层落实信访___工作责任制，年初我村同各组片长签订了信访___工作责任书，把信访___工作列入主要工作议事日程，定期排查不安定因素，制作了村干部便民联系卡，做到有困难找支部，有问题找干部，及时掌握信访动态（范本）。与此同时，我们还加大___法制宣传，带头学法用法，争当法律宣传员，尽力让村民知法、守法。
二、突出矛盾排查重点，强化社会稳定。

针对村内企业多，外来人口复杂，社会维稳压力大，今年我们河西村信访___工作室着力突出矛盾排查，主要分三个阶段来抓，1-___月主要是确保全国“两会”顺利召开，和过好春节期间的___工作，4-___月主要是围绕开展___斗争，三夏大忙期间的各类矛盾的调处，做到及时发现，及时处理，8-___月主要是围绕___世博会的召开和___亚运会的召开，善于发现和解决民生诉求，着力解决群众最关心最直接最现实的问题，切实维护稳定。在特殊敏感的时期，具体做法是：一是坚持定期排查，采取每天排查摸底，做到底数清、情况明;二是坚持按时报告制度，确定专人每天下午___时前向镇___办公室报告，实行有情况报情况，无情况报平安，随时掌握动态（范本）;三是直面信访人，解决其合理诉求，做到小事不出村，大事不出镇;四是制定稳控预案，落实稳控责任。
三、以高度的政治责任感和工作责任心，认真做好来访群众的接待和调处化解工作。
不得以任何理由迟到或拒绝接访，工作耐心细致，周详缜密，以政策服人，以情理服人，动之以情，晓之以理，切忌简单粗暴，努力做到方法不过头，矛盾不激化，事态不失控。群众利益无小事，我们把工作室设在了群众的家门口，让他们有了一个更好更快的表达诉求反映问题的场所。经过充分运用法律规定和政策，深入实际全面细致的调查了解和耐心周到的调处解决，当事人双方都对调解和答复服气、理解、满意，无一起