新 崔销
● 文／邵 国 云
克里斯·安 德森 的长尾理论 ，彻底 做 好生意 更多的只能 依靠市 口，谁网站 ，共 同分享信息 ，甚至一�
口碑营 销可能最 多也只能影 响到身 边� 同拼购产 品 。我们 的实践发 现 ，在部�
互联 网 ，口碑营销的土壤� 十个八 个小姐妹 ，但在互联 网这个 开� 分 产品上 ，多人拼 购的订单 数和单独�
放的交互 环境下 ，你的声音 理论上 可� 购买的订单数 ，有时候可以达到 �：�。�
在 互 联 网 出 现 之 前 ， 口 口相 传 的� 以影 响全球 网民。� 第 二个 口碑 环境 ：购买结 束 。毋�
自发式 口碑 传播 ，在速 度和广 度上 ，� 庸置疑 ，当消费者 购买结 束时 ，她 的�
有 着相 当大 的局限 。一 方面 ，人际 口� 口碑环境� 情 绪 必定 处 于 最 高 的愉 悦 和 亢 奋 状�
碑通常仅 限于二级 传播— — 你的亲 身� 态 ，而且通 常还会伴随 有炫耀 的心理�
信 息 ，以及 你 从 朋 友 那 听 到 的 信息� 在 传统实践 中我们 发现 ， 口碑传� 潜 意识— — 你看我 多有 眼光 ，选 的产�
�即所谓 的熟人 圈子 �；另一方面 ，� 播有很强的语境依赖性 。� 品多好 、多划算 ⋯ ⋯ 我 们的 实践 数据�
人际 口碑往 往属于 被动传播 ，需要特� 譬如 ：快到 中午 了，几个 同事在� 发现 ，这个 环境下 的 口碑推荐率 ，有�
定的语境
口碑营销：电子商务的营销长尾 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
