案例分析的要求
通过分析案例,可以阐发事理。从详细的案例中推导出一般的原理,总结出具有指导意义和示范意义的价值。
(一)总体要求
分析案例要遵循理论联络实际和实事求是的原那么,做到全面客观、以案论理。
案例分析的要求
通过分析案例,可以阐发事理。从详细的案例中推导出一般的原理,总结出具有指导意义和示范意义的价值。
(一)总体要求
分析案例要遵循理论联络实际和实事求是的原那么,做到全面客观、以案论理。
(二)详细要求
在教学和考试时,一般不仅会提供案例的背景材料和案情材料,并且会设计出假设干问题,同学们在做题时应注意"三有"、"三结合"
三个结合是:
1、结合案例内容。不要把案例分析题做成问答题,也就是说分析时,必须结合案例所提供的材料,围绕材料所提供的内容。
2、结合所提的问题。案例所提出的问题是我们要分析和解决的关键,这些问题往往是根据详细案例和有关原理进展设计的,对这些问题的驾御,表达了教学的根本要求,即要求学员可以理论联络实际,学以致用,从而训练和进步学员的的管理技能和分析才能。
3、结合有关理论。在分析时,我们应该可以综合地、正确运用有关管理理论,这一点也是案例教学和考核的根本目的。在结合原理时,一方面要正确指出案例所涉及的有关原理,另一方面,要注意简单地套用某一原理。因为,一些案例往往综合地反映了管理的问题,简单地生搬硬套并不能解决问题。
"三有"是:
1、言之有据。你的分析必须是有根据的,这个根据包括:
(1)事实根据。这个事实根据就是案例所提供的内容。你不能分开案例所提供的材料,或者你引用的其他材料也必须是真实的。不能以偏概全,更不能以假为真
(2)理论根据。理论根据也就是必须正确运用相关的原理,分析过程必须符合根本的原理。
2、言之有理。也就是说,案例分析的过程必须是有说服力的,结论应该反映了客观的真理,不可以以偏概全,不可以主观臆断。分析时提出的有关解决问题的方法、措施、对策等,必须是详细的、可行的、针对了客观真实的。一句话,观点和材料必须是统一的。
3、言之有序。在进展案例分析时,一方面对所提问题要一一展开,另一方面,在展开说明时,要注意逻辑性,分析过程要层层推进,不能在材料和观点之间作平行的推移。第三,分析的语言要标准,防止语言的随意性。
二、案例选析
环境分析案例
飞跃自行车厂是一家以消费燃油助动车为主的国营老厂。该厂现有职工850人,其中500人左右的年龄处在40-50之间,厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和90%的利润额来自于燃油助动车,该厂消费的燃油助动车90%是在当地销售的。然而,当地政府已发出通知,该市将在一年内制止销售、三年内全部淘汰燃油助动车。飞跃厂面临了空前的困境。
以张耀明为首的厂指导班子做出了迅速减产并开发和转产新产品的决定。但是这两项决定遇到了多重的阻力。
迅速减产的一个直接后果是大量的员工将事业待岗,同时,企业无法获得足够的收入,因此要给那些下岗员工支付国家规定的工资将变得不可能。减产的方案还没有详细施行,一批又一批的车间工人已经来到厂部,表示坚决不同意下岗。
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