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《文明单位创建总结.》
文明单位创建总结
201*年以来，在集团公司的正确领导下，公司党委坚持以科学发展观为指导，紧密围绕公司中心工作，深入开展文明单位创建活动，着重在“三优三好”上下功夫，不断巩固创建成果，统，转变工作作风。201*年公司党委获得
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“四好班子”、“集团先进党委”等荣誉称号。
五、好队伍
在201*年公司选树出17名“身边的榜样”先进典型员工，201*年评选出生产类、技术类等5名公司首席员工，在公司内部树立了一批有影响、有号召力的文明员工，形成了多层次的文明典型，促进了公司各项工作的提升。在今年8月份集团组织的集装箱行业劳动竞赛中，公司单船效率提升25%，创历史最好水平。通过开展文明单位创建活动，广大党员干部职工的工作责任感和紧迫感明显增强，工作热情和干劲得到极大提升，表现出了高度的社会责任感和主人翁精神。现在年终将至，公司各项生产作业均处于满负荷状态，广大员工齐心合力、团结一致，紧密围绕集团“冲击全港货物吞吐量5亿吨、集装箱1300万teu”的主题，全力做好各项工作，为完成全年生产任务做出积极努力。
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六、好效益
今年截至10月份共完成1089条集装箱船舶作业，集装箱吞吐量239万teu，占全年生产任务的84%；，占全年集团考核指标83%；，完成集团年度指标91%。以上各项指标均创历史同期最好水平。
今后创建计划：
一、完成创建工作各项考核
按照集团文明单位考评工作的要求，进一步加强公司文明单位创建各项工作，制定年度文明创建工作计划并纳入公司党委年度工作要点，以文明单位创建促进公司服务质量、服务品质的提升，最终实现吞吐量的稳步增长。进一步加大综合治理的力度，抓好安全生产和辖区安全责任的落实，严格落实综合治理责任制和各项安全规范措施，加强法制宣传教育，使员工自觉学法、懂法、守法、用法。
二、打造公司优良的服务品质
打造公司优良的对外服务品质，树立公司文明窗口良好的品牌形象，既让客户得到优质的服务，又展现公司良好的面貌。通过提升窗口服务人员的服务意识，改善对外服务环境，让客户在享受服务的同时，对公司感到信任和用心。同时通过服务意识的改变，在给予客户人文关怀的同时，强化员工的市场意识和换位思考能力，促进公司建立良好的信誉并带给客户满意的体验。
三、加强凝聚力工程建设
进一步调动员工参与文明创建的积极性，发挥党支部、工会和团支部等组织的作用，关心职工生活，解决职工个人家庭实际困难，积极为干部职工办好事办实事。进一步树立
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“员工大家庭”的理念，通过组织丰富多彩的文体活动，以及继续开展“员工家属开放日”等品牌活动，不断活跃职工文化生活，营造平安和谐的良好环境。大力宣传身边先进典型、抵制不良倾向，形成心齐、风正、劲足的战斗集体，激发全体干部职工参与精神文明创建的自觉性，积极性。
在今后的文明单位创建活动中，公司将在认真总结往年创建工作中的经验基础上，适应新形势变化，认真进行调查研究，积极探索创建工作新思路、有效途径和办法，学习先进单位经验，结合本单位实际不断总结经验，创造性开展工作，把文明创建工作与各项活动结合起来，与开展美丽港口一号工程结合起来，以此来促进公司的蓬勃发展。
201*年11月14日
扩展阅读：医院创建文明单位工作总结
医院创建文明单位工作总结
201*年，在区委、区政府的正确领导下，我院以xx理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，继续实施综合目标管理责任制，深入开展医院管理年活动，围绕创建现代化医院的总体目标，进一步深化医院内部改革；积极开展新技术、新项目，不断加强医疗质量管理，全面提高医院综合服务能力；加快基础设施建设步伐，门诊楼、急诊楼和内科病房楼等设施的改造、复新、工作顺利完成并顺利投入使用；通过加强基础管理，医疗质量和服务水平得到切实提高；通过加强职业道德建设和行风治理力度，树立了良好的医德医风，构建了和谐的医患关系，塑造了良好的社会形象。在全院干部职工的共同努力下，我院医疗、教学、科研等各项工作都取得了可喜成绩。201*年1月---10月份门诊达x人次，与去年同期相比增长x；急诊人次数x人次，与去年同期相比增长x；入院病人数x人次，与去年同期相比增长x；出院病人数x人次，与去年同期相比增长x；业务收入x亿元，与去年同期相比增长x；病床使用率达x。主要表现在以下几个方面：
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一、继续实施综合目标管理责任制，深入开展医院管理年活动，医疗工作成效显著
（一）加强质量管理，保障患者安全。x年实施综合目标管理责任制，将各项考核指标层层分解，实行“院----