专卖店运营管理之管理入门(值 得一看).ppt

MUNITON大学营运培训部
店铺阶梯式培训之
专卖店营运管理
——管理入门
1
导言
从今天开始,
你将是“MUNITON专卖店”这台大机器日常运转
之中重要的一个齿轮
你的一言一行将不仅仅代表你自己
还有整个店铺,整个公司,我们的品牌形象!
2
如果用一个比喻来说明专卖店的管理者,
在你的心目中,那应该是什么?
现在的你可以作到吗?
无论你的比喻是什么,请记住:
负责一家店铺,对店铺日常工作进行管理,并指导店长助理进行店铺管理工作,起到公司与店铺桥梁的作用,时刻关注店铺的销售情况!
Q & A
3
请注意
责任感和自觉性
以身作则,注重自身小节
受到店铺同事的尊重与喜爱
4
第一部分营业前管理
第二部分营业中管理
内容简介
第三部分营业后管理
5
如何
完成的专卖店日常工作
仔细观察
分析原因
计划方案
跟进执行
总结得失
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一、营业前管理——检查并计划
二、营业中管理——执行并跟进
三、营业后管理——总结并改进
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1、检查店铺环境检看是否有与昨日下班前不同的现象。
开启电源及照明设备。
2、查看昨天销售情况为今天的销售制定目标
第一部分营业前管理
前10大、后10大、可提升中间类货品
推广策略的改变
(库存、天气)——陈列、口头
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货品销售情况货品
工作交接本和备忘录现场
班表人员
天气预报、公司文件等
3、阅读工作交接本和备忘录了解昨日未了事项
拟定今日工作计划
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①检查人员是否正常出勤
②检员工的仪容仪表是否符合公司规定
③传达公司政策,公布当日工作重点及营业指标
④对目前经营情况进行分析对员工作表现进行评估
⑤激发员工工作激情,鼓舞员工士气
4、召开晨会
每日召开晨会时需注意事项:
注意:
开班会以激励为主,多鼓励,少批评
收班会可以就出现问题进行通报
如果有外地同事,注意讲普通话