装饰公司2018经营规划.doc

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2018年**装饰设计公司经营规划
2018年**16字经营方针
求真务实 打造团队 精益求精 效益至上
求真务实
目标实打实，不搞浮夸风，面对现实与困难 z.
预算员
1
行政人事经理
1
人事专员
1
前台兼行政
2
筹划
1
中端部市场经理
1
中端部客户经理
6
中端部设计经理
1
中端部设计师
8
85
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三、组织架构
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四、经营策略
〔一〕市场策略
制定更为合理的鼓励制度。在总提成不变的情况下，更多地调动大家的积极性，从而提升总量，扩大整个市场份额。其中对周边区块的业务人员提供油费补贴。
划分市场区块，精耕细作。对市场人员进展分组，按的及周边市场容量，分组进展业务拓展。市区一个组，慈溪、余一个组，、镇海、北仑一个组，奉化、**一个组。具体小组划分讨论研究决定。
建立业务板块部晋升制度，有能力的客户经理可以单独建组进展业务拓展。
中端部市场重心从普通平层向别墅和大平层转变。坚决不去开发低端客户和小面积客户。
加大市场投入，包括信息费用、小区推广费用、公关费用等等。同时做好费用的监管审批流程。
〔二〕工程策略
打造样板工程，开展工地营销。
配备分公司管辖的工程监理。
建立工程巡查制度和奖惩体系。
定期对工程经理进展培训，并且对工地进展看板巡查打分，对得分低于标准的或者垫底的进展末尾淘汰和惩罚机制。
〔三〕设计谋略
对目前设计部的违规操作逐步规，对不能遵守公司规章制度的设计师给予一定的时间进展改正，对屡教不改的坚决予以清退。
进一步吸引高端设计师，形成竞争气氛。
培养新人，培养**设计师中坚力量，培养有忠诚度的设计师。
2018年下半年成立全案组，推进全案。
2018年下半年成立软装组，招聘软装设计师。
〔四〕材料策略
确保施工与主材1：1的最低达标。
提高材料部的销售职能，将效劳与监管转化为主动销售。
在销量增长的前提下，提高材料商进入的门槛。
加强材料销售跟踪与管理，贯彻落实一户一档及其他的流程管理。
〔五〕客户管理策略
建立客服经理全程负责制。客服经理负责对客户的全流程管理，从谈单到设计合同的签订收款，工程合同的签订收款，开工仪式以及工程验收等等流程全线参与。
建立对客服经理的奖励方法以调动客服经理的工作积极性。
五、保障措施
〔一〕人力资源保障
加快人才引进：根据"2018年人力配置表"加快新增人员中关键职位的引进和流失人员的补充。确保市场与设计的用人需求。建立人员淘汰和人才储藏方案。在春节前将淘汰人员提前通知。在4月1日前将储藏人才全部引进到位。
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加强培训管理：建立培训体系，对各岗位进展上岗前的根底培训，包括公司制度、本岗位的技能技巧培训。兼顾对其他专业知识的培训。建立培训大纲和培训的课时分配。