赢在追踪——客户销售订单追踪的“三大剑法”.pptx

WINNING赢在追踪——客户销售订单追踪的“三大剑法”赢在追踪2016-9-232客户销售订单追踪的“三大剑法”赢在追踪近期,行业进行了年内第二次销量目标调整,调整为4990万箱,较之前增加30万箱。“稳增量、育品牌、提结构”,销售集结号吹响了!国家局副局长徐接受访谈指出:“稳销量、提结构、育品牌”当前营销工作任务的重点!2016-9-233客户销售订单追踪的“三大剑法”赢在追踪您是什么表情?客户经理,面对当前销售集结号的几种表情:“稳增量、育品牌、提结构”,都是作为烟草人的岗位责任!2016-9-234客户销售订单追踪的“三大剑法”赢在追踪一个数据告诉你,行业外销售的跟踪“铁定律”?2%的销售是在第一次接洽后完成;?3%的销售是在第一次跟踪后完成;?5%的销售是在第二次跟踪后完成;?10%的销售是在第三次跟踪后完成;?80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成!80%的销售成功,都是在第四次跟踪之后!2016-9-235客户销售订单追踪的“三大剑法”赢在追踪一个数据告诉你,我们哪里还可以做的更好。付款不成功8%13%忘记订烟7%银行卡货款余额不足16%其他8%盲目订烟48%订货操作失误?时间:2015年3月?抽样数:南宁市辖区205名零售户?方式:现场调查假如我们跟踪客户销售订单,结果会怎样?客户订货常见问题2016-9-236对企业,销售是根,销量是本,更是一种责任。在此分享客户销售订单追踪“三大剑法”,谨献给辛勤工作在一线、为行业发展做贡献的客户经理!客户销售订单追踪的“三大剑法”赢在追踪WINNING主动追踪,“量”在人为!找对人一击即中是正道CONTENTS做对事说对话销售并不是我们想象中的那么难8第一剑找对一击即中是正道烟草界,江湖是什么?……有消费者的地方就有江湖。人2016-9-239客户销售订单追踪的“三大剑法”赢在追踪?第一剑:找对人剑法解析找对人:通过找到消费者找客户,通过找到客户找销量,育品牌,提结构!有消费者的地方就有江湖找消费者找零售客户市场分析客户历史数据分析2016-9-2310客户销售订单追踪的“三大剑法”赢在追踪?第一剑:找对人数据分析第一招步骤解析找消费者找消费者找到新的消费热键满足现有消费找到需求增量空间关注近期是否出现消费异常节日消费、习俗消费、婚庆消费、农忙消费……区域环境、人群变化出现的新消费机会:有无大型项目开工、开学经济…要有一双善于发现消费“热键”的眼睛,它不是不存在,而是我们忽视了它!案例