徐寅峰企业运筹学第六界学术年会-突发与应对20 1157.ppt

突发与应对
徐寅峰
西安交通大学管理学院
2011年05月
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突发事件的定义、原因
突发事件的应对
突发环境下企业如何定位
主要内容
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当今世界的特点
人类处理事物的工具增强
物质能量信息
当今的世界
信息
当今世界的特点
社会流动性强(多变)
个体事件对整体事件的影响大
E=mc2
突发事件增加
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突发事件的定义
何为突发事件?
《国家突发公共事件总体应急预案》:突发公共事件是指“突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件”。
突发事件的定义
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要素
时间:每个事件的发生都有一个具体的时间,包括发生的确切的时间点和持续的时间。
地点:即突发事件发生的确切位置及其范围。
过程:经过,发展规律等。
程度:即突发事件发生的严重性,如地震的不同震级,火灾的不同级别等。
后果:造成的损失,危害等负面影响。突发事件的后果与其程度强相关。
突发事件的定义
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突发事件的主体与客体
主体:事件本身
客体:受突发事件影响的人、组织等
突发事件的定义
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突发事件的定义
某一个客体在一个事件发生之前不知道该事件是否会发生,或者即使知道该事件会发生,也不知道该事件各个要素中的任意一项或几项,且该事件的发生对该客体造成了严重危害、损失或影响,此时该事件对于该客体来说就是一个突发事件。
突发事件的定义
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突发事件产生的原因分析
主体
客体
客体不知道主体的发展规律及各要素
对客体造成严重危害、损失或影响
突发事件的定义包含的两个条件
固有复杂
度量有限
认知有限
突发事件的定义主要包含两点:
对各要素的不了解
危害性:对客体造成严重危害、损失或影响
突发事件产生的原因分析
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客体(受突发事件影响的人、组织)
认知的有限:对于事件发生各个要素(时间、地点、经过、程度、后果)无法完全认知
度量的有限(操作或工具的有限性):实践能力有限,无法有效刻画或控制事件的各要素(时间、地点、经过、程度、后果)
主体(突发事件本身)
固有复杂:指突发事件本身的某些运动规律,形成机理等用现有的工具,方法是不可能完全认知或有效控制的
突发事件产生的原因分析
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认知有限
客体:
度量有限
固有复杂性
主体:
各因素之间的关系:
影响
影响
三者都是时间的函数
客体的认知有限和度量有限相互影响
客体的认知有限和度量有限与事件的固有复杂相互影响
突发事件产生的原因分析
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