管理学周三多主编课后答案.docx

----
1 / 70
第一章管理活动与管理理论
1．何谓管理?如何理解管理的具体含义?
答：管理是组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、方案、组织、领导、控制和创
新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的答：(1)中国早期管理思想
中国早期管理思想主要指中国古代管理国家方面的思想。这些管理思想比拟零星分散，可以
归纳为组织、经营、用人、理财和管物5个方面。
①组织。中国关于组织的理论和实践，起源较早。?周礼?一书，相传是周公为周朝制定的
一套官僚组织和制度。自周朝以后，历代朝廷封官定职，都编有详细的职官表，层次清楚，
职责清楚。春秋时代孙武所著?孙子兵法?，是世界上古老的兵书，距今已2500年，是战
略战术的杰作。这本书提到的军队编制，层次关系明晰，比拟完备。在劳动组织方面，战国
时代的墨翟，就提出过劳动过程分工的思想，所提出的一些方法可缩短操作过程，提高工作
效率，符合现代流水作业原理。
②经营。中国古代有许多知名的理财家，如春秋时的管仲、战国时的商鞅、北宋时的王安
石等人，都进展过经济改革，影响很大。历史上著名的经营理论，有待乏原那么和积著之理
等。
③用人。中国古代用人，素有选贤任能、任人唯贤的主X。“禅让制度〞就是推举能人的制度。
④理财。中国古代在会计、本钱核算、资金流转和利润、统计等方面都有所开展。
⑤管物。古代对财物的保管和收纳支出早有制度，并有专门官员分类管理。
中国古代人们应用辩证思维把事物的各种因素联系起来作为整体进展系统的分析和综合，体
现出一种系统管理思想，反映在古代的军事理论和工程技术管理中。中国古代管理思想的理
论体系，是由“重道〞、“明德〞、“修权〞、“知止〞、“行法〞、“谋略〞等根本X畴组成。“重道〞
即做事要坚持原那么和遵循客观规律；“明德〞即讲求伦理道德；“修权〞即有效地保持和利用权
1 / 70
----
力；“知止〞即明确所要到达的“至善〞的目标；“行法〞即实行法治，依法治国；“谋略〞即讲求
战略战术的运用。
(2)外国早期管理思想
外国的管理实践和思想也有着悠久的历史。在奴隶社会，管理实践和思想主要表达在指挥军
队作战、治国施政和管理教会等活动上。在欧洲文艺复兴时期，也出现过许多管理思想，如
16世纪莫尔的?乌托邦?和马基雅维利的?君主论?。外国管理实践和思想的革命性开展是
在工厂制度产生之后。随着资本主义工厂制度的建立和开展，不少对管理理论的建立和开展
具有重大影响的管理实践和思想应运而生。
①亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点。斯密对管理理论开展的一个奉献是他的分工观
点。他认为分工是增进劳动生产率的重要因素。他的观点适应了当时社会对迅速扩大劳动分
工以促进工业革命开展的要求，成为资本主义管理的一条根本原理。
②小瓦特和博尔顿的科学管理制度。小瓦特和博尔顿采取了不少有效的管理方法，建立起许
多管理制度。如在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配制机器设备，编制生产计
划，制定生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进展预测；在本钱管理方
面，建立起洋细的记录和先进的监视制度；在人事管理方面，制定工人和管理人员的培训和
开展规划；进展工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付方法；实行由职工选举的委员
会来管理医疗费制度等福利制度。
③1841年马萨诸塞车祸引发的所有权和管理权的别离。这是历史上第一次在企业管理中实
行所有权和管理权别离。这种别离对管理有重要意义。独立的管理职能和专业的管理人员正
式得到成认，管理不仅是一种活动，还成为一种职业；随着所有权和管理权的别离，横向的
管理分工开场出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步开展奠定了根底；
具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件。
④欧文的人事管理。欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为
“人事管理之父〞。
⑤巴贝奇的作业研究和报酬制度。他对管理的奉献主要有两方面，一是对工作方法的研究；
二是对报酬制度的研究。他主X按照对生产率奉献的大小来确定工人的报酬。
⑥亨利·汤的收益分享制度。收益分享，实质上是按某一部门的业绩来支付该部门职工的报
酬。这样就可防止某一部门业绩好而另一部门业绩差时，实行利润分享制度使前者受损这一
不合理现象。
⑦哈尔西的奖金方案。哈尔西对管理的奉献也表达在工资制度方面。哈尔西认为他所提出的
制度，与当时其他所见的工资制度相比有许多优点。比方不管工人业绩如何，均可获一定数
额的计日工资。工人增加生产，就可得到奖金，从而消除了因刺激工资而引起的常见的劳资
纠纷。
6．西方管理理论出现哪些分支?