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社会化媒体时代，“不沉默的”才是大多数
常宁
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2013-09-05 08:45:01
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商业
曾经的时代，消息来源单一、话语圈没有如今这么喧嚣，受众和媒介的关系只是停留在“你给我什么，我接受什么”的阶段，也以，如今看似一切为人“着想”的各种“傻瓜式”媒介（例如：新闻聚合客户端），让内容的“表达方式”变得越来越简单，尤其是新的媒介形式要求表达字数尽可能简短，符号化代替了文字，随意的只言片语代替了对文字的斟酌。与此同时，技术带来的新媒介形式，并没有真正整合起人的碎片化时间，而是让人的时间和空间更割裂。
因此，媒介内容的更加简单化和多样化、时间和空间更加碎片化，统统让受众失去了细细思考、连续思考和对内容顺利理解的条件，受众思维的简单化似乎就成为了一种必然。而追根溯源，更大的因素是因为媒介的变革、媒介的新形式造成的，进而才对社会、人甚至政治带来影响（思考一下微博的发展过程，以及其带来的变化，就可以明白这一点）。而媒介内容本身就是来自客观社会的事实，是原本就存在那里的，但媒介形式才是决定这些事实是如何按照媒介的习惯和媒介的形式去表达，决定如何说、如何传播给受众，这个“怎么说”和“怎么传播”以及媒介形式带来的人的接触行为的变化，才更对受众有影响力和产生效果。
所以，归根到底是媒介的形式决定其后的事情。我承认，你可能会认为我也犯了类似英尼斯、波兹曼和麦克卢汉的“技术决定论”的极端错误，但媒介在社会发展中的作用之大不能否认。

人、媒介、社会文化构成了“生态”
那么，是媒介的变化决定了一切吗？媒介自身只是媒介生态中的一员，媒介所面对的困局或造成的社会和人的影响，并不是媒介自身这个唯一原因造成的，而是生态系统中其他因素共同作用的结果。这个其他因素就包括：媒介自身的因素、社会文化方面的因素、经济发展因素、政治因素、技术因素等。在这些因素中，经济和政治因素是时代的大背景，相对稳定；而媒介自身因素、社会文化方面的因素和技术因素三者之间的相互作用则会引起媒介的变革、人的变化、人与媒介的互动作用。
社会文化因素为媒介提供了源源不断的内容生产库，技术因素则使得媒介在形态上的演进成为可能。人的双重属性不可忽略：人既是社会的人，又是媒介的受众，既受到媒介变革带来的影响（对媒介选择、理解、媒介使用行为等的变化），又受到社会文化的影响（个人观、社会观、自身认同感等变化）。
社会文化怎么产生影响？大多时候，媒介是通过对内容（取自于社会文化的事实）的选择和加工来“塑造”和“反映”社会文化的。而且，许多时候我们从媒介上看到的事实并非客观事实本身，而是一个媒介塑造的虚拟世界，这个虚拟世界取之于社会，但又不完全是社会的真实反映。一旦人（受众）长期置身于这种媒介“创造”的文化环境中，必然会间接受到影响，并形成新观念、态度、看法、观点、价值观，这些又会反映到人对媒介的使用和媒介内容的生产上（在“自媒体时代”尤其明显）。当这些发生改变时，一种不同于以往的社会文化或观念便悄然形成了，也就慢慢促成了社会文化的变迁和发展。
上面我的描述，又是一个循环往复的过程。
英尼斯、麦克卢汉甚至波兹曼的技术决定论之所以会受到质疑，根本原因就在于他们没有考虑媒介因素之外的其他因素带来的影响，以及各部分之间的作用关系，而完全夸大了媒介本身的作用。
用一个图来表示媒介、社会文化、人和技术的关系大概是这样的：
媒介、社会文化、人的关系
媒介和人属于社会文化的大环境，技术作用于媒介——媒介变革，变革后的媒介成为一种新的文化现象，新媒介对人产生影响让人变化（媒介形式和来源于社会的媒介内容是原因），同时人也受社会文化的影响，受社会文化和媒介影响和变化后的人反作用于文化，形成新的文化，变化后的人又反作用于媒介，促进媒介的发展。
几个因素之间的关系理顺之后，我将在下文内容中重点分析在新的人群形态下、新的媒介环境下，经典的“沉默螺旋理论”是如何在社会化媒体时代最大程度失效的。

受众样本：网络一代九零后们集体抛弃“群体压力”
最大的技术变革当属网络。最典型的受众样本也就是“网络一代”。所谓“网络一代”，就是指伴随互联网成长起来的一代，典型的人群便是“九零后”。技术的出现和演进，造就了“网络一代”，而这一代人群具有独特的群体特征，他们在观念上的与众不同，极大的影响了其网络行为和态度。
调查机构零点咨询在2011年的调查数据显示，，%左右。而据CMI校园营销研究所2011年发布的《互联网下的90后》研究报告显示，网络在90后大学生中的普及率接近100%，网络已完全渗透到该群体当中。报告还显示，QQ、人人网、微博则是他们最青睐的即时通讯与社交网络。
这意味着“网络一代”人群正逐渐成为互联网的主力军，尤其是移动