紧急停电应急预案版.doc

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突发停电应急预案
一、停电发生时的措施：
1、接到停电通知的情况下，管理处应事先将停电线路、区域、紧急停电应急预案最新版本
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突发停电应急预案
一、停电发生时的措施：
1、接到停电通知的情况下，管理处应事先将停电线路、区域、时间、
电梯使用以及安全防范要求等情况通知相关业主， 并在主要出入口发
布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确
认是内部故障停电还是外部停电。 若系内部故障停电， 应立即派人查
找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然
来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况， 了解何时恢复供电，
并将了解的情况通知管理处。
3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发
现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、管理处立即将停电情况通知相关业主，并在主要出入口发布停电
通告，要求业主保持冷静，做好防范。
5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应协助维持好秩
序，并要注意防火，防止发生火灾。
6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，
严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7、派人值守办公室、值班室，做好解释和疏导工作，防止与业主发
生冲突。
8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损
失。
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二、停电发生后采取的紧急措施：
１ 配电房值班员发现停电故障，应及时通知管理处工程主管。
２、工程主管立即到现场， 组织当值电工检查电力系统情况，并及时
汇报管理处主任；
三、当外线故障导致主供电源停电时；
1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示
灯，当明确失压断电后，按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空
开关退出，挂上“有人工作，禁止合闸”指示牌；
2、 值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电情况；
3、 工程主管及时把情况汇报管理处经理，并提启用备用电源，经管
理处主任批准后，用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的
准备；
4、 工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用
电源；
5、 检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常；
6、 恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；
7、 详细记录事故全过程（停电时间、报告时间、受话人姓名、报告
内容、离开时间、事故原因等）；
8、 当内线