给客户道歉信四篇.doc

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给客户抱歉信四篇
给客户抱歉信四篇
在平时的学习、工作中，有时我们会接触并使用抱歉信，在写抱歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。你写抱歉信时总是没有文字可写？以下是小编为大家整理的给客户抱歉信4篇， 1 / 6
给客户抱歉信四篇
给客户抱歉信四篇
在平时的学习、工作中，有时我们会接触并使用抱歉信，在写抱歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。你写抱歉信时总是没有文字可写？以下是小编为大家整理的给客户抱歉信4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

给客户抱歉信 篇1
尊敬的xxx：
您好！首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意！非常希望您有时机再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本领件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、效劳质量和效劳水平上仍存在许多缺乏之处，酒店将采取以下措施改良效劳杜绝此类事件的再次发生：
第一， 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二， 建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的效劳。
第三， 开展管理人员的业务知识培训，提高员工效劳意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提珍贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的缺乏，以便酒店能及时改良和完善，确保在今后的接待中能最大程度的到达客人满意。
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希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！
此致
敬礼！
xxx
20xx年5月10日
给客户抱歉信 篇2
亲爱的QQ用户：
前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的平安和权益得到了保障。在此，大家向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评大家虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对大家提出的意见和各种批评，大家也会认真听取、总结，吸取教训。
痛定思痛，。起初，大家把注意力都放在“谁对谁错〞、“是非曲直〞这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家开展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，大家应该更加注重用户的感受；如果大家在做出那个“艰难的决定〞之前能够和您有更充分的沟通，让您能有时机更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，大家从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是大家的幸运，也是大家在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对大家有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略