营销人员年度个人工作总结.doc

营销人员年度个人工作总结.doc营销人员年度个人工作总结范文
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　　一、2017年市场营销工作总结
量装置现状进行检查统计，提出了改造方案。
　　依据《xx供电公司公变台区化管理查收方法》，我们制定了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优良服务”五大多数制定评分细则，对各单位组织了查收。经过公变台区化管理的推行，调换了基层营销员工的工作踊跃性，差错率大幅降低，电费回收率广泛提升，公变台区线损率降落，为公司增添了经济效益。
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　　3、踊跃推动预购电制，年度电费回收目标圆满达成
　　为了防备电费呆死帐的发生，最大限度控制公司经营风险，公司“全面推动预购电制，努力改革电费回收模式”作为2017年市场营销工作目标之一。主要从三个方面下手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[2017]160号文下发了《对于进一步增强电费回竣工作的通知》，对长久拖欠电费或结算信用不高的用户，要求一定签署预购电协议，安装预购电装置，推行先购后用。二是在鼎力推行预购电制基础上踊跃争取市公司对于推动预购电制补贴。三是拟订实行方案。明确专人负责，落实预购电制推行名单，安排时间进度，将“ic卡预支费箱”和“购电控”相联合，要点对小炼钢等“五小”公司、抗旱排涝和交费信用不高的用户严格推行预购电制，并进行追踪督办，将这一技术举措落实到位。截止昨年末，已经安装ic卡预支费装置42户、购电控户，同时，对8家大用户推行分旬收费，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户，促使了电费回收任务的达成。
　　4、全面展开电力营销比赛，营销工作质效获得提升
　　昨年，公司领导高度重视市场营销比赛活动，成立了组织机构，依据市公司市场营销比赛活动要求，联合浠水公司实质，增补了比赛内容，订正了《市场营销比赛方法》和《评分标准》。在展开活动过程中，着重“三个联合”：第一，将比赛活动与市场营销平时工作有机联合，以活动为载体，将营销基础管理工作和各样专项工作归入活动中，同时经过平时检查和专项检查，促使活动展开;第二，将比赛活动与乡村供电所规范化管理动向查核相联合，从九月份开始，对规范化管理已经查收的乡村供电所进行动向抽查，并将抽查结果归入比赛查核;第三，将比赛活动与创“双十佳”相联合。
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　　增强比赛的过程管理。10月份，公司工会和市场营销科一同组织专班，对各单位市场营销比赛工作进行了一次全面的检查，并将检查结果进行了通告。针对市场营销比赛检查过程中发现的单薄环节和存在的突出问题，在11月份的乡村供电所动向抽查检查过程中进行全面的追踪督办。同时，组织了市场营销比赛自查和自评分;2017年元月初，联合年关大检查，对各单位市场营销比赛进行了检查评选。
　　5、鼎力展开营销稽察，供用电次序获得规范
　　完美稽察网络，形成了稽察大队、供电营业所、电工组三级稽察系统，健全了营销稽察组织机构。增强与公安部门的联系，理顺了联合查处窃电案件的关系，明确了各自的工作职责，加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度，形成了警电携手打击窃电、共同保护社会供用电次序的新的工作格局。
　　仔细落实省公司营业普查整顿。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发现的问题和不足，依据上司整顿要求，公司营销科、稽察大队组织专班多次深入到各供电单位，逐个检查，逐个督办，全面落实省公司的整顿建议。
　　鼎力推动防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所，城区有关人员到黄州分局观光学习，在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办，各单位抽调专人加班加点，保证工艺和质量。防窃电改造达成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低压三相直通用户50户，低压三相带ct用户30户，居民表外移1500户，改造前后的效益显然。
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　　6、全面推行质量管理系统，提升了计量管理水平
　　全面推动计量质量管理是昨年市场营销中心工作之一。以推行应用电能计量信息管理系统为手段，从管理标准、工作标准和业务流程着手，明确了各岗位职责，增强了业务流程控制，进一步规范了各项工作行为