(物业员工培训手册绿化保洁篇.doc

物业员工培训手册绿化保洁篇物业员工培训手册绿化保洁篇物业员工培训手册绿化保洁篇一、用具、工具、机械抹布、扫帚、畚箕、毛刷、钢丝丝球、白洁布、平口铲、吸尘器、地面清洗机、地毯清洗机、吸水机、打腊机、磨光机等。二、清洗材料肥皂、洗衣粉、洁厕灵、瓷砖、面砖、花岗岩、大理石清洁剂、玻璃清洁剂、二甲钵、香樵水、醋酸、氢氟酸等。三、人员配备根据需保洁的范围、用途、类别、人流量、设施、设备等因素配备相应的保洁工,一般区域可分时保洁,客流量大的区域必须设专人保洁。四、安全1、地面水、油污的防滑;2、防止工作时工具碰撞人;3、防止工具倒下或高空作业时掉下打人;4、使用化学清洁剂时防止爆炸、烧伤、中毒等;,因此,保洁人员配备劳护手套、雨鞋、安全带、绳。五、保洁的基本要点1、培养心理素质,必须有一定的事业心,要做到心到、眼到、手到。2、培训基本知识工具本身要洁净,识别被污染的材料及污染物是什么,才能知道用什么工具、清洁剂,用什么方法保洁。3、操作原则自上而下,由里向外,先顶后地,先结殊后一般,先粗后细,一步到位,人走场清。第一讲:玻璃门、窗、:掌握玻璃门、窗、幕墙擦拭的正确要领,使玻璃完好无损,更要擦拭干净。:玻璃表面无污迹、无水迹、无手印,清洁后用白色纸巾擦拭无灰尘。:玻璃刮、沾水毛刷、清洁剂、水桶、伸缩杆、毛巾、抹布。,自上而下均匀垂直的洗抹。。,从上至下,再从左刮右将水刮下,并擦干玻璃刮上的残余水分,一洗一刮连贯进行。。。,(新楼第一次清洗较多)可用水涂在表面,用刀片轻轻刮去,再用清洁剂涂在上面,再用清洁剂涂在上面,按上述程序做一遍。,尤其要保护镀膜玻璃的外涂层。第二讲::目视表面干净无污迹、无灰尘、无杂物。。、刀片轻刮表面污垢、污渍。,彻底拖抹一遍。。:用铲刀刮除瓷砖表面污垢时,不要刮坏表面。第三讲::亚光不锈钢表面无污、迹无灰尘,半米内司映出人物影像。镜面不锈钢表面光亮,两米内能清晰映出人物影像。,擦净不锈钢表面。。,防止电梯门开、关造成的意外。,应让业主先行。,防止砂粒划伤不锈钢表面。第四讲:、墙角、灯具等目视无灰尘、蜘蛛网。,便器洁净无黄渍。、污渍、积水、纸屑、果皮等。,用水冲洗大便器,用夹子夹出小便器门的杂物。,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原处。,用厕所刷沾洁厕灵刷洗大、小便器,然后用水冲净。、大理石台面、墙面、门窗、标牌、五金龙关。、窗子玻璃,然后用干毛巾擦净镜面、玻璃,若较脏则按玻璃门、窗、幕墙的清洁程序进行。,然后用干拖把拖净地面水渍。、开关等;用鸡毛掸清扫天花板。,防上损伤皮肤。。第五讲::地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。、纸屑、树叶、烟头等杂物。、草坪内不易扫除的杂物,用夹子夹出。。、污渍、痰迹应随时清理。。,防止中暑。物业员工培训手册绿化保洁篇一、用具、工具、机械抹布、扫帚、畚箕、毛刷、钢丝丝球、白洁布、平口铲、吸尘器、地面清洗机、地毯清洗机、吸水机、打腊机、磨光机等。二、清洗材料肥皂、洗衣粉、洁厕灵、瓷砖、面砖、花岗岩、大理石清洁剂、玻璃清洁剂、二甲钵、香樵水、醋酸、氢氟酸等。三、人员配备根据需保洁的范围、用途、类别、人流量、设施、设备等因素配备相应的保洁工,一般区域可分时保洁,客流量大的区域必须设专人保洁。四、安全1、地面水、油污的防滑;2、防止工作时工具碰撞人;3、防止工具倒下或高空作业时掉下打人;4、使用化学清洁剂时防止爆炸、烧伤、中毒等;,因此,保洁人员配备劳护手套、雨鞋、安全带、绳。五、保洁的基本要点1、培养心理素质,必须有一定的事