解决联系服务群众工作方案.docx

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解决联系服务群众工作方案
一、总体要求
.参与范围。全局机关干部为主体，组织机关干部全员参与服务群
众，实现机关干部全参与、全掩盖。
.联系对象。以我局“挂、包、帮”活动帮扶村小院镇杨家村、定点
联系社区社区、“走基层”1
解决联系服务群众工作方案
一、总体要求
.参与范围。全局机关干部为主体，组织机关干部全员参与服务群
众，实现机关干部全参与、全掩盖。
.联系对象。以我局“挂、包、帮”活动帮扶村小院镇杨家村、定点
联系社区社区、“走基层”活动联系村镇村及“两新”企业为主体，重点
以3个联系村的困难群众为主要对象，侧重联系本区基层职工群众和
服务对象，通过干部和困难群众一起努力，使困难群众早日实现脱贫
致富。
.组织形式。以结对帮扶为主要形式，依据食药局的特点和实际，
认真做好联系服务、扶贫帮困、排忧解难等工作，形成与困难群众经
常的、紧密的思想联系、工作联系和情感联系。
.工作原则。以直接联系为基本原则，重点开展人对人、人对户、
面对面的结对联系帮扶活动，出实招、办实事、求实效，先眼前困难，
解决脱贫问题，后长远规划，产业进展，挂念致富。
二、主要任务
.走访群众，了解民情民意。带着感情、带着责任进农村，把进农
村作为这次活动的重点，实现全掩盖，主动进村入户，主要实行“人
对人、面对面”的走访形式，广泛收集社情民意，全面了解群众在生
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产生活中的实际困难和问题，对查摆出来的问题，要逐一剖析缘由，
分层分类建立联系服务群众“最终一公里”问题台账，实行台账动态式
管理。
.集中民智，推动责任整改。结合问题台账，有针对性的制定整改
方案，明确整改措施、整改责任、整改时限，认真争辩解决联系服务
群众“最终一公里”问题，带着问题进行走访，坚持解决问题的方案从
群众中来、方法到群众中找，从群众的具体建议中发觉破解难题的“金
点子”，在群众制造的新颖阅历中查找推动进展的思路对策。
.为民办事，真诚服务群众。建成长效解决联系和服务群众“最终
一公里”问题的制度体系，以群众满足为目标，着眼于解决群众最关
怀、最直接、最现实的利益问题，分析争辩在惠民政策不完善、不配
套、不落实，基层基础保障薄弱以及基础设施建设、便民利民服务、
基层训练卫生、社会治安管理等方面存在的“最终一公里”问题，围绕
群众增收致富，挂念群众理清进展思路，破解进展难题，科学制定进
展规划，从根本上增加自我进展力量。
三、活动要求
.坚持领导带头，广泛参与。局主要负责人是活动的第一责任人，
要领先垂范，带头深化基层，深化群众，加强与群众面对面的沟通沟
通，带头为群众解决实际问题。宽敞机关干部要踊跃参与，结合信访
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