跨越发展先锋工程工作总结.doc

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撰写人：___________日 期：___________窗口单位、社会组织等行业公共服务水平为着力点，以群众满意为导向，寓管理于服务之中，争创群众满意窗口和优秀服务标兵，为推动跨越发展凝聚整体合力。
　　
　　2、突出效能建设。按照“环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”的要求，着力完善党委主导、职能部门推动、社会各界协同、人民群众参与的基层为民服务体系，全面推行“一站式”服务、为民服务全程代理、网上为民服务站等制度和做法，以服务聚人心，以服务聚合力。积极推广上门服务、延时服务等模式，广泛开展志愿服务活动，大力创新为民服务举措。围绕受理、承办和回复等环节，及时公开服务内容、办事程序、承诺时限、收费依据和收费标准，做到依法依规办事。
　　
　　3、突出便民服务。以“展行业风采、树窗口形象”为主题，继续深入开展“四亮四创四评”（亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺，创优质服务星、创流动红旗标兵、创党员示范窗口、创人民满意站所，自己评、群众评、领导评、组织评）活动，积极倡导阳光服务、微笑服务，切实解决门难进、脸难看、事难办问题，努力为群众提供配套、便捷、高效、优质的服务。变管理为服务，依托金钟镇为民服务中心及37个村级代办点，受理行政审批及服务事项8项，服务民事政务、经济发展、信访咨询等3类共24项事务。
　　
　　（五）优化服务创机关效能先锋
　　
　　1、全力打造机关形象。按照“为民、务实、高效、清廉”的要求，以群众满意为目标，推动机关党组织和党员找准定位、优化服务、强化落实，努力实现行政提速、服务提质、形象提升，更好地为党委、政府工作大局服务、为完成机关中心任务服务、为基层和群众服务。
　　
　　2、扎实开展“四群”教育。全面推行“一线工作法”，组织机关党员干部深入实际、深入基层、深入群众，开展问政于民、问需于民、问计于民、问效于民工作，真正把党的路线方针政策和各级党委、政府的决策部署，落实到基层、落实到群众。深入推进“三联、三帮、三治、三评”活动，兴办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，帮助群众解决实际困难，密切党群干群关系。
　　
　　3、切实加强机关效能建设。推行岗位责任、领导干部问责、限时办结、责任追究、信息公开等制度，健全以目标倒逼进度、时间倒逼程序、督查倒逼落实的工作机制，组织开展公开承诺、群众评议机关等活动，大兴求真务实之风。加大行政审批制度改革力度，精简行政审批事项、简化审批流程、缩短审批时限、削减前置性条件、延伸服务手段，不断提高机关执行力和工作效率。
　　
　　二、存在问题
　　
　　（一）认识不够到位。近些年来，各种活动开展的比较多，部分基层组织领导、党员干部存在交差应付的情况，对“跨越发展先锋行动”教育活动的认识和重视程度不够，()导致部分基层组织活动流于形式，活动开展走形式的现象，工作推进的效果差距较大。
　　
　　（二）宣传不够到位。金钟镇结合“跨越发展先锋行动”活动做了许多工作，但宣传的力度和深度、典型经验的总结提炼不够。
　　
　　（三）方法不够灵活。部分基层组织统筹安排不当，工作方法简单，把“