网络购物调查问卷(共5页).doc

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亲爱的同学：
您好！随着网络的发精选优质文档-----倾情为你奉上
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亲爱的同学：
您好！随着网络的发展，网上购物已是当代的时尚消费，大学生作为社会特殊的消费群体，其消费观有着举足轻重的影响，为了了解目前大学生网上购物的情况与存在的问题，我们策划了这次网络购物情况调查。希望您能抽出一点时间参与我们的此次调查! 在此表示衷心感谢！
（ ）
A、男 B、女
2. 您觉得网上购物优于传统购物的地方是：（ ）
A、 我可以随时随地的进行网上购物，不受时间和地点的限制。
B、 在网上购物，我没有来自售货员的压力。
C 、在网络商店，我可以很快的找到想要购买的产品。
D、 与传统购物相比,网上购物能够节省时间。
E 、在网上购物,比较类似商品的价格更容易
F、其他
3. 以下哪几种因素，会使您没有进行消费就离开网络商店？（ ）
A 、网页打开过慢
B、 很难找到想要的商品
C、 网站注册太复杂
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D、 只想逛逛
（可多选）：（ ）
A 、商品质量
B 、货物掉包
C 、售后服务
D、 价格有水分
E 、隐私泄露
F、 送货不及时
G、 商品描述不清
H、 支付安全
I、 其他
？
A、物品信息不真实
B、卖家承诺不真实或不能兑现
C、遇到问题时投诉渠道不畅
D、投诉处理慢或负责人相互推诿
E、不能按照规定按时发货或退货
？
A、有关部门出台政策进行规范
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B、加强网络警察监督力度
C、取缔小型不正规网购网站
D、建立更有效的网络防火墙，维护买家个人信息
，您是否遭遇过您认为是侵犯您权利的事件？
A、是 B、否
，您认为遭遇过的侵权事件问题主要是在哪一环节？
A、卖家或供应商
B、购物网站
C、物流公司
D、银行或第三方支付机构
E、其他
，您遭遇到您认为是侵犯您权利事件的类型是？
A、网站单方面取消订单
B、已经网络支付货款，但未收到货物