酒店的承诺书篇2
为了进一步强化办公室的服务职能,增加酒店总经理办公室工作人员的服务意识,以“高素养、高质量、高效率”的要求,做好酒店各项工作,特作出以下承诺:
1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整齐、仪表端正、看法热忱、仔细负责。
2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作,并刚好向总经理汇报,做好酒店各公文往来及档案的管理工作。
3、对到本部门办事的员工或外来人员要热忱接待,本部门的业务不无故推诿,拖延不办,对的确办不了的事情,要耐性说明并确定办理时间。
4、加强与各部门的沟通协调,提高工作的协调性和实效性,切实提高服务的实力和水平。
5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗,上班时间不看报纸,玩电脑嬉戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。
6、保持办公室整齐卫生,下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源,节约用水。
酒店的承诺书篇3
甲方:__________(以下简称甲方)
乙方:__________(以下简称乙方)
为了杜绝员工平安事故的发生,甲乙双方本着同等自愿的原则,经充分友好协商,就乙方在甲方酒店工作培训及生活期间平安责任方面达成协议,以资双方共同恪守。
1、甲方要常常向乙方进行平安常识方面的教化,告知员工要爱护好个人人身平安和财产平安,尤其要防止人身意外损害事故的发生。
2、在酒店工作或培训期间,乙方离开工作及生活区域(请假、临时假、休假、私自外出等)如发生意外由乙方自己担当损失,甲方概不负责。
3、乙方在工作期间要时刻留意自身平安,禁止攀高和危急嬉戏,禁止做危急动作等,如发生人身损害等意外完全由乙方自己负责,甲方不担当任何责任。
4、甲方禁止乙方进行吸毒、打架、诈骗、勒索等违法活动,并时刻监督和引导乙方不得有上述行为,如乙方在酒店或工作时间之外,私自进行违法或动(如吸毒、打架、诈骗、勒索等)被国家司法机关追究的,由当事人本人担当一切经济和法律责任,甲方不担当任何责任。
5、酒店提倡吸烟有害健康,工作和学习区域内禁止吸烟,确需吸烟者必需在酒店制定的地点(吸烟区)吸烟,不行随意乱扔烟头,并且要把烟头彻底熄灭,避开火灾的发生,如发生意外由乙方自行担当一切经济赔偿责任和个人损失,甲方概不担当任何责任。
6、在酒店工作期间,未经批准,擅自驾驶本酒店或私人车辆外出,违反交通规则,发生交通事故,造成人员伤亡者,由本人担当一切经济责任及法律责任,甲方不担当任何责任。
7、本酒店门前各种车辆出人频繁,员工步行或驾驶车辆出入要增加平安意识,提高警惕,放慢速度,做到平安出行。如乙方不遵守宾馆的规定,在门前发生任何意外和人身损害,由本人自行担当一切责任,甲方不担当任何责任。
8、酒店严禁任何人携带(如管制刀具、爆炸品、易燃品等),如有违反禁令私下携带者,造成的责任事故,一切后果由当事人担当经济责任和法律责任,甲方概不担当任何责任。
9、全部员工在工作和实际操作中必需严格执行酒店制定的工作操作规范和工作流程,如未根据酒店所指定的操作规范违规工作,造成事故损失的,一切责任由当事人担当,酒店概不担当任何赔偿责任。
10、凡在酒店住宿员工要遵守宿舍管理规定,有下列情形之一而发生人身意外损害的均有本人担当一切后果。
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