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撰写人：___________日 期：___________的“评价者”。此次培训让我转变角色，使自己从知识的传授者、管理者、施教者变为指导者、服务者、Ji励者；由个体学习变为群体学习，促进团队精神，团结协作，创造性学习。
　　
　　三、信息技术的提高
　　
　　我以前对计算机的使用还是比较陌生，本次培训中安排有教师应掌握的大部分内容（powerpoint多媒体展示，上网方法、信息搜索引擎，网页创建，热键链接，个人文件夹创建，图片的插入，用字处理出教案，桌面排版，电子邮件）。这些内容对我来说有的方面已经掌握，但操作仍不是很熟，经过这一段时间的学习，自己的计算机技术有了很大的提高。
　　
　　四、团队精神
　　
　　在这里，我深深地感受到了团队的力量。从设计自己团队的队名、队徽、团队格言。就预示着此次活动的整个过程都离不开集体的智慧和力量。这一次活动中，我们就一个个问题在团队中反复讨论，最后给出结论。在合作工程中，我深深感受到了合作的愉快和团队的力量。　　班组长管理能力提升培训心得
　　卢瑞香
　　近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训，十天的封闭学习很辛苦，但内心是充实和快乐的，因为这次培训给我的收获很大。
　　师者，传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受，像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑，让我内心的郁结豁然开朗，学会了一些真正实用的法宝，对未来的工作有很多的指导和帮助，在企业班组长的岗位上会让我做的更好。
　　乐天，一个帅气阳光的年轻人，用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型，告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力，能达到心智模式的境界，方能成管理者之道：以心御能，以能御术，能力之道，内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因，找到自己的压力死穴学会释放，对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择，对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担；在目标管理中做好当下，培养意志力，强化控制力，重视学习力，全面优化自己。
　　面对企业越来越多的年轻员工，作为班组长是第一管理人，乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能，因为生活环境不同造就的人生价值观不同，年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华，也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足，因为阅历和认知不同，真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、制定策略，激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力，首先以敬业和专业增强个人职业魅力，以高度的责任感提高自己的吸引力；还要以关心和信心修炼自己的赢心力，以谈心和同理心加强团队的凝聚力；建设班组执行文化，以赢家思维做结果导向，树立主人心态，拒绝借口，远离抱怨。
　　袁军，一位资历深、学识广、经验多的咨询师，本次班组管理与精益管理的讲师，以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察，对班组长的职责有深刻的理解和同情，针对大家目前的困惑和障碍，他给我们支高招找对策，教导生产一线的班组长们不要在工作中做警察、保姆和消防队长，要做教练、舵手