物业管理员年终总结.docx

、下步的准备
针对2022年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：










〔一〕专心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
〔二〕加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
〔三〕管好财、理好账，限制好经常工程开支；
〔四〕想方设法管理好食堂，处理好本钱与伙食的关系；
〔五〕抓好小区绿化维护工作。
物业管理员年终总结〔二〕：
物业管理员个人总结
xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心造就，同事的关心互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下应对2022的个人工作进展总结：
一、根底效劳：
1、协作春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖和的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好说明工作及修理状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。
2、协作公司对8S管理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理：严格遵照档案管理规定。尤其是业主档案做到书目清楚，检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。










5、协作园区于11月1日实行的访客证制度，对全部临时出入人员〔业主的亲友、施工整改、装修人员等〕经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住平安。
二、园区生活效劳：
1、协作园区生活效劳体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。
3、协作园区生活效劳体系安康效劳的开展，对来访业主主动带给血压测量效劳；发送体检卡至来访的业主，并刚好更新相关统计。
4、对2022年1月至8月的园区生活效劳开展状况进展了统计，在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与效劳理念。
展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多缺乏之处，打算在2022年做出如下提升自我的事项：
1、在2022年初，因公司的确定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队凝合力建立、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队持续肃穆又活泼的安康气氛，学会将督导工作做得更好，保证部门效劳品质，发挥员工的群众作用，进一步提升效劳品质。爱师网网shucunwang.
2、刚好跟进修理工作的刚好率和完成率，以便刚好为业主排忧解难。










3、多到现场了解实际状况，能够更透彻地了解相关的物业专业名词，更能找寻处理问题的最正确方法或途径。
4、对存在的问题和教训刚好进展总结，编制成案例，以便相互沟通、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控潜力做好扎实的根底。
7、加强组织协调及处理突发事务的潜力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在xx工作的日子里，