20年顺丰速运物流模式分析.ppt

20年顺丰速运物流模式分析.ppt顺丰速运物流模式分析
顺丰速运〔集团〕〔以下简称顺丰〕于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的效劳性企业。  自成立以来，顺丰始终专注于效劳质量的提升，不断满足市场的需求，在顺丰的竞争优势一是快速，二是平安。要做到这两点，必须借助信息化，仅靠人无法完成。〞一位顺丰供给商回忆。快递员手持的巴枪，就是顺丰率先在业内使用的。经过几代改进，现在每把重量只有200-300克，运输途中每个交接环节，都会通过巴枪扫描器进展扫描，很方便地全程跟踪快件。　
6、效劳至上，员工为本
2003年，非典疫情期间，航空公司的生意非常萧条。精明的王卫借航空运价大跌之际，顺势与扬子江快运签下合同，成为国内第一家(也是目前唯一一家)用飞机运快件的民营速递企业。除了专机以外，顺丰还与多家航空公司签订协议，利用国内230多条航线的专用腹舱，负责快件在全国各个城市之间的运送。
7、顺速运递：注重于科学系统的客户管理模式
在顺风的整个运用模式当中，顺丰拥有非常科学以及系统的客户管理模式，这种模式让顺风的客户运营相当方便，而对于客户来说也更加方便快捷。
顺丰速运工程客户关系管理源于“以客户为中心〞的新型商业模式，通过建立以工程客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的工程管理机制，使工程能够协同建立和维护一系列与客户之间沟通的统一平台，到达工程和企业最大盈利目的的管理方法。
效劳特色
产品优势
1、快捷的时效效劳
从客户预约下单到顺丰收派员上门收取快件，1小时内完成；
快件到达顺丰营业网点至收派员上门为客户派送，2小时内完成；
自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障各环节以最快路由发运，实现快件“今天收明天到〞〔偏远区域将增加相应工作日〕。
2、平安的运输效劳
自营的运输网络：提供标准、高质、平安的效劳。
先进的信息监控系统： HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、平安送达。
严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。
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效劳特色
3、高效的便捷效劳
先进的呼叫中心：采用CTI综合信息效劳系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；
方便快捷的网上自助效劳：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询效劳；
灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算
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效劳特色
产品特色
1、365全天候效劳
一年365天不分节假日，顺丰都将一如既往的提供效劳。
2、多项特色增值效劳
顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供给、特安快递等多项优质效劳。
3、新增夜晚收件效劳
为满足客户需求，延长收取快件时间，自2021年7月1日起，顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪和广东省效劳地区推出夜晚收件效劳。
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自有效劳网络具有效劳标准统一、效劳质量稳定、平安性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。 　　顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有效劳网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至国际。
效劳网络
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顺丰航空
顺丰航空隶属于顺丰速运〔集团〕，目前拥有以波音757、737机型为主的全货机机队。在快速开展的三年里，顺丰航空始终认真贯彻“平安第一、预防为主〞的平安方针，秉持顺丰价值观，塑造诚信平安文化，增强全员平安意识。同时，着眼平安管理的标准性，从平安管理制度的建立，到各类不平安事件的预防，再到各项平安措施的落地执行与问责考核，在飞行、机务、运行控制等各生产岗位，真抓严管持续建立平安的运营环境。
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顺丰SWOT
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谢谢观看
献给大家几句我很喜欢的话
天将降大任于斯人也
必先劳其筋骨
坚持的人才会成功
爱好学习的人才有梦想
没有谁一开场就拥有一切
努力就有未来
w教师教学根本功是影响教育教学质量的重要因素。为了提高我校教育教学质量，学校决定对中青年教师进展根本功〔钢笔字、粉笔字、普通话、课件制作等〕系列过关活动。本学期要开展钢笔字训练与考核活动。 
二、参加对象 
所有任课教师。 
三、训练要求 
以自主训练为主，举办讲座为辅。各位教师选择自己所喜欢的字帖，根据自己写字水平，制定自己的训练方案，并坚持每天训练。每周上交1张训练纸，作为平时作业登记。 
四、考核标准 
能够按照汉字的笔画、笔顺和