2010年二级企业人力资源管理师总复习材料 技能汇总.ppt

《二级总复习》
主讲:徐衍教
QQ: 281267904
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企业人力资源管理师(二级)
串讲
劳动关系管理
事
人
人力资源规划
薪酬管理
绩效管理
培训与开发
人员招聘与配置
年份
题量
分值
改错题
几点、几章、几页
07
05
1
5
绩效考核方法分类
绩效管理
2
15
劳动价位指导制度
劳动关系管理
07
11
1
5
绩效偏差产生的原因
绩效管理
2
5
劳动纠纷和争议的掌握
劳动关系
,绩效考评方法可分为以下五种类型:品质导向型的考评方法,主要有心理测验法、情景模拟法、特殊能力测试法和PAQ问卷法;行为导向型的主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、强迫选择法和结构式叙述法;行为导向型的
客观考评方法,主要有关键事件法,行为定位法,行为观察法、加权选择量表法和直接指标法;结果导向型的绩效考评方法,主要有劳动定额法、绩效标准法,短文法、成绩记录法和评价中心法:综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和目标管理法。
请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。(5分) 
(1)                                                                         
(2)                                                                         
(3)                                                                          
(4)                                                                         
(5)
1、评分标准:(1)PAQ问卷法不属于品质导向型的考评方法。    (1分
(2)强迫选择法属于行为导向型的客观考评方法。(1分)
(3)直接指标法属于结果导向型的绩效考评方法。 (1分)
(4)评价中心法属于综合型的绩效考评方法。  (1分)
(5)目标管理法属于结果导向型的绩效考评方法。(1分)
,它具有指令性,可以规范劳动市场供需双方的行为。劳动力市场工资指导价位分为月工资收入和周工资收入两种形式,按高数、中位数和常规数三种标准
反映平均水平。劳动力市场工资指导价位制度是企业工资宏观调控体系的重要组成部分,随着市场经济体制的深入发展与完善。国家对企业工资分配的宏观调控已经由直接控制转向间接调控,由调控工资比例转变为调控工资水平。
请指表面化述描述中存在的5处错误,并予以改正。(5) 
(1)                                                                          
(2)                                                                         
(3)                                                                         
(4)                                                                         
(5)
2、评分标准:(1)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发布的。(1分)
(2)劳动力市场工资指导价位具有指导性,不具有指令性。 (1分)
(3)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入与月工资收入两种形式。 (1分)
(4)按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平(1)
(5)宏观调控已经有由调控工资总量转变为调控工资水平。  (1分)
1 、绩效考评方法在实际应用中,可能出现各种偏误:分布误差,包括宽厚误差,苛严误差和自我中心效应。晕轮误差,是指考评中出现的所谓的“以时空代替时段的现象;个人偏见,这种误差总是对受评者产生不利
影响;优先效应,是指考评者根据受评者最近的绩效信息,后面对其考评期内的全部行为做出总评价;近期效应,是指考评者根据受评者最初
的绩效信息,对其考评期内的全部行为作出总评价;后继效应,是指被考评者在上一个考评期内评价结果,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
请指出上述描述中存在的 5 处错误,并加以改正。( 5 分)请指表面化述描述中存在的5处错误,