2020年《成事靠团队,团队靠凝聚》文章学习计划.docx

《成事靠团队,团队靠凝聚》文章学习计划
《成事靠团队，团队靠凝聚》文章学习计划
第一季度“亲情文化月”理念学习内容第【2】篇
成事靠团队，团队靠凝聚
第一次学习；（1-5段）
“在家事事有父母”，这是人人都熟悉的一句话。一个人从呱《成事靠团队,团队靠凝聚》文章学习计划
《成事靠团队，团队靠凝聚》文章学习计划
第一季度“亲情文化月”理念学习内容第【2】篇
成事靠团队，团队靠凝聚
第一次学习；（1-5段）
“在家事事有父母”，这是人人都熟悉的一句话。一个人从呱
呱坠地到长大成人，在家里总会受到父母的百般呵护，这是一个人的
家庭成长过程。因为有父母的关爱、帮助，什么事情都有个依靠，不
必为衣食担忧；因为有父母这个第一任老师的启蒙、点化和指教，由
无知到慢慢懂事，逐渐成熟，不知不觉就长大了。我们中国人即使到
了成年，在家里许多事情也还是依赖父母，这也是东方亲情文化的一
个特点。
一个人到了青年时期就要走向社会，开始工作，这是社会成长
过程的开始。尽管我们许多人有了大专、本科学历，有了一定的知识
水平，但是到了单位之后还有许多必要的实际本领和技能需要学习，
何况一些人独立生活的能力还不够强，这些方面都需要有人给予尽心帮助和扶持。即使一个人达到了一定的能力水平，再向更高层级发展时，也离不开上级的帮助和提携。也就是说，每个人在社会成长过程
中都需要有个依靠。这个依靠，具体地说就是上级领导。许多家长常
常会这样叮嘱自己的孩子：到了工作单位，要懂得依靠领导。他们相
信上级的信任、帮助和扶持是一个人在社会上顺利成长必不可少的条
件。
为此，酒店提出：
在家事事有父母，在店处处靠上级。
成事靠团队，团队靠凝聚，凝聚靠关爱。
第二次学习；（6-10段）
下级需要依靠上级，同时上级也需要依靠下级。一个管理者能
力再大，也不可能事事亲力亲为。你要把那么多事情做成做好，离不
开下级团队齐心协力的工作。一个能够齐心协力的团队自然是有凝聚
力的团队。这种凝聚力从何而来？毫无疑问，从关爱员工，关爱下级
而来。凝聚力是管理者情感投资的重要产
出，情感投资愈大，凝聚力愈强
凝聚力效应主要表现在两个方面。一是形成合力，完成任务，
创造显著业绩；二是把员工的心留住，形成一支长期稳定的骨干力量。
我们有的管理人员不懂得如何凝聚人气。他们的部门员工流动
率相对较高，主要问题既不是待遇问题，也不是酒店管理太严的问题，
而是上下级能否相互依赖和信任的关系问题。有的管理人员以个人好
恶对待自己的下级，顺我者昌，逆我者亡，看着不顺眼的，就找出各
种理由和借口要炒下级的鱿鱼；时间不长，下级又炒上级的鱿鱼。辞
职的员工说，他们很少得到上级的关爱和帮助，没有温暖感。也有的
管理人员不能正确对待新来的下级员工，新员工刚来一个星期，出点
问题就大加处罚，自己一点不承担指导责任，结果是我们招聘时看好
的员工没工作几天就辞职而去。
这说明，有些管理人员在他的下级眼里并不很值得信赖和依靠，
下级对他缺乏足够的信心。
作为管理人员，无论哪一级，都有自己的下级。下级的进步
有赖于上级的关心、帮助和扶持。上级对下级付出的越多，下级进步
越快，你的工作就越有起色。我们要求每个管理人员都要深谙此理，
都要学会关爱自己的下级，切实地