一级企业人力资源管理师复习大纲20 10版本.doc

一级人力资源管理师复习大纲
人力资源战略、规划模块复习
一、主要内容梳理
核心竞争力特点和构成要素P6-8
组织变革的主要内容P12-16
组织结构设计P补充189-201
企业战略和人力资源战略
战略性人力资源管理
人力资源战略的制定P46-56
人力资源规划的制定P补充260-265
人力资源规划实施的检查P62-64;P补充270-275
企业集团人力资本战略P69-71
企业内部人力资源管理职能的角色定位
员工激励的理论和方法P补充6-15
二、本模块和其他模块的关系
战略性人员招聘
战略性人员培训
战略性绩效管理
战略性薪酬
人力资源规划是所有人力资源管理活动的起点和归宿
组织结构是人力资源管理的基础
员工激励涉及人力资源管理各方面
三、补充内容
(一)、主要组织结构形式和特点
规模大,业务多元化市场差异大,要求较强适应性
容易机构重叠,管理人员膨胀,各事业部独立性强会忽视整体利益
权力下放,最高管理层成为决策中心,能增强事业部管理者的责任感、主动性和创造性,高度专业化,责、权、利明确
事业部制:分权制
横向联系和协作将变得复杂和困难,无暇顾及重大问题
既保证统一指挥,又发挥参谋、指导作用,弥补直线管理人员专业知识和能力的不足,能提高管理效率
直线职能制,集权和分权相结合
缺乏专业化的管理分工,假定管理者是全才,不利于研究重大问题
指挥系统清晰、统一。责权关系明确,内部协调容易,管理效率高
直线制
集权式
适用性
缺点
优点
类型
集团公司(核心层),控股子公司(紧密层),参股子公司(松散层),以股权为联系纽带
企业集团
母公司的分支机构或附属机构,不是独立的法人企业
分公司
受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业
子公司
合作协调能力强,存在大量临时任务
资源管理存在负责性,小组成员稳定性差,多头领导,潜伏管理次序混乱,职能经理和项目经理之间容易产生权力斗争
较好结合纵横联系,加强职能部门的协作和配合,充分发挥专业人员的作用,解决组织结构稳定和任务多变的矛盾,综合管理和专业管理结合
矩阵制:双道命令系统
适用性
缺点
优点
类型
(二)、人力资源战略的概念及与规划的关系
主动适应内外部环境的变化,以组织总体战略为依据,选择并确定与总体战略匹配的人力资源管理目标,进而通过各项人力资源管理活动支持和帮助组织获取和保持竞争优势,实现战略目标的过程。
人力资源战略是人力资源规划的基础和前提,人力资源规划是人力资源战略具体延伸和实施
战略是行动前的基本性谋划,规划是贯彻战略意图的行动方案
(三)、人力资源战略的类型
按对人力资源的认识不同分类
累积型战略:用长远观点看待人力资源,注重培训,通过甄选获取合适人员;
效用型战略:用短期的观点来看待人力资源,较少提供培训;
协助型战略:介于两者之间
按形成员工队伍的方式不同分类
诱引战略:又可称低成本战略,通过高薪吸引人才、严格控制员工数量,招聘、培训费用较低,严密的科学管理模式、形成专业化的员工队伍;
投资战略:重视人力资本投资,形成人才备用库,重员工发展、建立长期劳动关系
参与战略:充分授权,员工有较多的参与机会和较大的自主权,重视团队建设,员工归属感高
按企业变革的程度不同分类
家长式人力资源战略:集中控制、强调秩序,硬性的任免制度,规范的组织结构与方法
发展式人力资源战略:发展个人和团队,内部招聘,运用内在激励,强调文化;
任务式人力资源战略:注重绩效管理,强调常规检查,注重物质奖励
转型式人力资源战略:全面调整组织结构,从外部招聘骨干人员,进行团队训练,建立新的理念和文化
按企业的生命周期分类
创业期战略:充分发挥创业者的创造力和影响力,注意利用“外脑”,注意发现人才,帮助员工设计职业发展生涯;
成长期战略:完善组织结构,加强人才培养,大量吸纳高级人才,丰富工作内容,让员工承担更多的责任,建立共同愿景,核心价值观达成一致,员工与组织期望达成默契,员工自我发展和管理;
成熟期战略:建立“学习型组织”,建立人力资源储备库,垄断优秀的人才,加强针对性培训,采取多样化激励手段,制定关键岗位的接替计划;
衰退期战略:人才转型,对员工后期出路给予指导,在新的领域进行人才招聘和培训。
(四)、人力资源战略与企业战略的配合
人力资源战略与企业基本战略、文化战略的配合
参与式人力资源战略
家族式企业文化
高品质产品经营战略
投资式人力资源战略
发展式企业文化
产品差异化经营战略
诱引式人力资源战略
官僚式企业文化
成本领先战略
人力资源战略
文化战略
基本战略
人力资源战略与企业发展战略的配合
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