系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
银行客户经理年底总结2
通过近一段实践的网络学习,作为一名信息技术教师,对教师现状的调查分析以及对自身工作的评价分析,可以看出信息技术教师的发展还存在着很多问题有待解决:
不被重视,信息技术教师地位低,由于不是主科不参与高考只能作为附属科目的身份存在。领导对这一块关注很少,资金支持也不足,学校教学设备的硬件不足,影响了学校开展信息技术课程和教师的教学热情。
信息技术教师的质量不高、数量不足,,社会对信息技术课的评价低,学生不重视,认为就是上上网,导致学生在信息技术这方面的知识面窄,这也降低了教师再学习的热情与需求。
信息技术教学内容没有定性,随着信息技术的发展而变化,对于综合实践课程如何开设、信息技术教育如何开设、信息技术教育如何与其他学科进行整合等问题缺乏明确的规定。而且现代几乎人人都会熟练使用计算机和网络,面对这种状况,信息技术教师不禁感到困惑和恐慌,人人都掌握了信息技术,我们的生存空间在哪里?因而,信息技术教师专业发展迫在眉急。
信息技术教师在学校的充当多面手的角色,包括:教育教学内行,技术应用、统筹规划人员,网络管理维护人员,学科教师和负责技术培训人员,这里主要针对中小学信息技术学科教学人员。祝智庭在20xx的记者会中指出:如果说信息技术是威力巨大的魔杖,那么教师就是操纵这个魔杖的魔术师。也就是说,信息技术的应用不会自然而然地创造教育奇迹,它可以被用于促进教育创新,也可以被用于强化传统教育,因为任何技术都取决于它的使用者。因而魔术师在操纵魔杖的时
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