《轻有力》读书笔记.ppt

《轻有力》读书笔记.ppt轻 有 力
Gentle but Powerful
用90后的思维管理90后
原书 韩庆峰
PPT设计：曾巧平
书更生动，更接地气
精
Part3 淡化权威
Part1 代际差异
轻 有 力
Gentle but Powerful
用90后的思维管理90后
原书 韩庆峰
PPT设计：曾巧平
书更生动，更接地气
精
Part3 淡化权威
Part1 代际差异
Part2 软化冲突
目录
Part4 强化边界
目录
书更生动，更接地气
精
Part 1
代际差异
精
1. 不同年代之间的差异和冲突，在90后这一代表现得特别明显。
书更生动，更接地气
精
90前
90后
高兴
对话
权利
高薪
控制
利益
，如何平衡？
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精
Part 2
软化冲突
精
1. 警觉自己对90后形成刻板的偏见
对比90前
以偏概全
信息过滤
书更生动，更接地气
精
2. 妥善处理90后的高期望
高期望
如何
处理
觉得公司到处是问题，虽然他们刚进公司；
不断要求大挑战，虽然手头工作都做不好；
总认为管理很简单，虽然他们自己都管不好。
不能泼冷水
不能任其自生自灭
不能假装关心却无行动
书更生动，更接地气
精
3. 90后入职的第一天非常重要
让90后员工感觉自己真正成为团队中的一员。
入职仪式
系统培训导游，入职第一天全天候陪同90后，答疑解惑。
首日导游
帮他厘清职业方向，应学习和储备的能力。
职业心锚
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精
4. 利用团队的力量来化解与90后的冲突
精
Part 3
淡化权威
精
管理者
角色
准父母
角色
1. “管理者〞与“准父母〞双重角色并行
工作时间进行，帮助90后检查、评估、总结、改进，最好15-20分钟结束。
正式沟通
最好离开公司，多花时间，制造轻松的气氛，让90后有更私人化和情绪化表达的机会。
非正式沟通
精
2. 让90后“参与〞是最大的认可
赋予话语权
提供一个员工可以畅所欲言的途径。
组织专项讨论
公司的新工程，邀请他们参与讨论，并听取他们的建议。
与高层沟通
让他们有时机与公司的高层进展交流。
创造表现时机
让他们自己组成团队来完成一些可以展示成果的工作。
精
3. 面对90后，需要成为教练型管理者
聆听
发问
区分
回应
厘清目标
反应真相
迁善心态
行动计划
精
4. 教会90后“战略性思考〞能力
“剥洋葱”的质疑思维
不要被表面现象蒙蔽，不断地问为什么，找到真正的原因。
“点、线、面”的树状思维
引导他们站在更高地角度来看问题，不要局限了自己的视野。
“数据化”的量化思维
避免模糊性的回答，请他们“用数字证明自己的观点”。
精
Part 4
强化边界
精
1. 对工作重新进展“包装设计〞
工作要像游戏一样好玩，同时要具有复杂性和挑战性。
意义就是延迟满足，为他们规划长远，同时确定阶段成就。
90后可以不在乎总收入，但是会在乎单位时间的收入比。
精
2. 把“潜规那么〞都变成“显规那么〞
显规那么
潜规那么
潜规那么
显规那么
90后不是想触犯这些潜规那么，是因为他们根本不知道还有这些规那么需要遵守。
根本的着装和礼仪
工作和生活是两回事
情绪不仅仅关系到自己
精
3. 让90后一次只做好一件事
缺乏耐心
90后
快速学习能力
多任务处理能力
工作分解
将复杂的任务进展分解，分阶段完成，逐步增加难度，这样有新鲜感，能保持90后的工作激情，又能让他们获得成就感。
精
4. 不要把金钱当成唯一的奖励
让员工有一定的自主权，可以直接和其他部门平等对话。
奖励局部权力
奖励弹性工作时间
团队业绩超额完成，可以提前下班等奖励。
奖励带薪休假时间
每月奖励优秀员工一天的带薪休假等。
精
Thank you
Gentle but Powerful
用90后的思维管理90后
精
Before
After
修改前后比照
精
Before
After
修改前后比照
精
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