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有关服务行业心得体会
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有关服务行业心得体会
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单位：__________________标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-653
有关服务行业心得体会
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　　服务行业心得体会范文
　　常常想，服务职业，因它的多面性、不规律性、危险
性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不
容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一
颗追求完美的心。
　　希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官
留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这
一关过了，后面的考试就相对容易多了。
　　现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得
怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态
度生硬... 当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容
可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中，我们每一个人随时
随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的
客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到
彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端
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庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可
挑剔了吗?你做到了多少?
　　你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印
象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?
是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互
的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，
不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那
个人哪里不够好，哪里又需要改进。
　　具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务
工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很
“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别
人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利
进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的
“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的
爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不