麦当劳案例分析.ppt

麦当劳产品标准化的案例麦当劳(MeDonald’s)取其英文名称的第一个字母M为标志。M既是公司英文名称的第一个字母,又设计成象征双臂打开的黄金双拱门,表示欢乐与美味,象征着麦当劳以“Q、S、C+V”像磁石一般不断地把顾客吸进这座欢乐之门。麦当劳(McDonald’s)快餐店是世界公认的世界名牌快餐店之一。成立时间、地点:1955年、美国伊利诺伊州芝加哥诞生第一任行政总裁:雷·克洛克(Ray Kroc)主要产业:餐饮主要产品:连锁快餐、甜点、童装等收入:150亿美元(2006年)、 (2009年)、(2010年)广告语:为快乐腾点空间;为世界杯腾出空间;I'm lovin' it雷·克洛克—麦当劳之父?1902-1929 少小休学。?1929-1944 从事纽约百合纸杯公司推销工作,终被提升为部门经理。?1944-1954 认识了发明新式多功能奶昔机的机械师普林斯,辞去经理工作后专门推销这种奶昔机。期间健康状况恶化。?1954 生意上的需要,前往圣伯丁诺一家生意火爆的名为麦当劳的餐厅,认识了老板麦克和迪克两兄弟,获得了全国开连锁分店的经销权。?1960 公司成立5周年,连锁店发展到228家,销售总额突破3800万美元。但此时克罗克还不是麦当劳真正的拥有者。?1961 以270万美元的天价买下麦当劳,成为麦当劳的老板。?1970 向海外市场进军,加勒比地区、荷兰等国失败,日本成功。?1984年1月84岁的克罗克在加州巡视时,倒在了工作岗位上。雷蒙德·克罗克—简介②麦当劳的在华发展?1990年麦当劳在深圳开设了中国的第一家麦当劳餐厅?1992年4月在北京的王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅,当日的交易人次超过万人?从1992年以来麦当劳在中国迅速发展。?1993年2月广州的第一家麦当劳餐厅在广东国际大厦开业,开业当日的交易人次打破当时的麦当劳全球记录?1995年江苏第一家麦当劳餐厅在南京夫子庙开业,开业当天创下了全均消费额的新纪录;