突破管理瓶颈.ppt

突破管理瓶颈.ppt突破管理瓶颈突破管理瓶颈主讲老师:杨国毅总经理主讲老师:杨国毅总经理温馨提醒:温馨提醒:请将您的手机或小灵通调请将您的手机或小灵通调至至静音或震动静音或震动状态!状态!课程大纲课程大纲??猴子跳到自己背上猴子跳到自己背上??仅(不)教导而不启发员工仅(不)教导而不启发员工??只重结果不重思想只重结果不重思想??常说形容词而不细节量化常说形容词而不细节量化??只看问题而不看目标只看问题而不看目标??只喊口号而不落实只喊口号而不落实??总是责备而不赞美总是责备而不赞美障碍障碍11::猴子跳到自己背上猴子跳到自己背上简单的说:简单的说:??企业领导好比一个马戏团的团长,他的企业领导好比一个马戏团的团长,他的手下都是驯猴子的,各人驯养一只品性手下都是驯猴子的,各人驯养一只品性顽略的猴子。能否驯服手中的猴子是领顽略的猴子。能否驯服手中的猴子是领导者评判员工的基本标准。但是往往有导者评判员工的基本标准。但是往往有这样一些好心的领导者,他们看到有的这样一些好心的领导者,他们看到有的员工被手中的猴子耍得团团转而于心不员工被手中的猴子耍得团团转而于心不忍,于是把猴子领到自己身边饲养,员忍,于是把猴子领到自己身边饲养,员工手上空闲了,倒成了一个看客。事情工手上空闲了,倒成了一个看客。事情的结局往往是这样的:当这只猴子被领的结局往往是这样的:当这只猴子被领导驯养惯了,他倒认为那是你分内之导驯养惯了,他倒认为那是你分内之职;倘若你因手中的猴子多了,而让猴职;倘若你因手中的猴子多了,而让猴子跳到你的背上被猴子耍,那个看客却子跳到你的背上被猴子耍,那个看客却要用看戏人的眼光评判你的是非,甚至要用看戏人的眼光评判你的是非,甚至怀疑你的能力。因此千万别让猴子跳到怀疑你的能力。因此千万别让猴子跳到你的背上。你的背上。员工是问题的员工是问题的解决者解决者领导是领导是做决定的人做决定的人管理能力的培育方法管理能力的培育方法问部属(你认为怎样)问部属(你认为怎样)??让他们深入思索,并学到发掘问题的能力让他们深入思索,并学到发掘问题的能力??他们将创意具体实现的良好机会他们将创意具体实现的良好机会??给予鼓励给予鼓励可养成正确判断事务与决策的习惯可养成正确判断事务与决策的习惯让部属掌握让部属掌握提高他们的分析能力,学到对问题的预测以及归纳提高他们的分析能力,学到对问题的预测以及归纳的能力。的能力。让他们养成慎重从事的良好习惯。让他们养成慎重从事的良好习惯。让他们了解处理事情前须先掌握事实。让他们了解处理事情前须先掌握事实。让他们养成行动前能先深入思考的习惯让他们养成行动前能先深入思考的习惯训练部属处理及解决麻烦问题的才能训练部属处理及解决麻烦问题的才能把部属派到上级那里去把部属派到上级那里去让上级了解部属的存在,也让部属了解上级让上级了解部属的存在,也让部属了解上级让上级了解您信任部属让上级了解您信任部属提示授权的证据提示授权的证据??提供独立行事与自我判断的机会,以培育部属提供独立行事与自我判断的机会,以培育部属的自信的自信要让部属负起责任要让部属负起责任让他们了解监督的实物让他们了解监督的实物让他们领悟(人性)的特质让他们领悟(人性)的特质锻炼在紧急及复杂的情况下如何有效运用人的潜能锻炼在紧急及复杂的情况下如何有效运用人的潜能让他们学到对别人工作效果所应负的责任让他们学到对别人工作效果所应负的责任对组织内部的纠纷处理能有实际体验对组织内部的纠纷处理能有实际体验培育部属的指导才能培育部属的指导才能要让部属负起责任要让部属负起责任让他们了解组织体系内的一切工作让他们了解组织体系内的一切工作让他们了解任何事务均须自行判断,无法依靠他人让他们了解任何事务均须自行判断,无法依靠他人多给予他们自行思考、掌握事实及处理问题等体验多给予他们自行思考、掌握事实及处理问题等体验的机会,培育有责任心及使命感的机会,培育有责任心及使命感让部属体验使命感及责任感让部属体验使命感及责任感小结小结??别让猴子跳到自己背上别让猴子跳到自己背上??员工是解决问题的人;领导是员工是解决问题的人;领导是做决定的人做决定的人渔王的苦恼渔王的苦恼有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为““渔渔王王””,然而渔王年老的时候却非常的苦恼,因为他,然而渔王年老的时候却非常的苦恼,因为他的三个儿子捕鱼技术都非常平庸。的三个儿子捕鱼技术都非常平庸。于是他经常向人们诉说他的苦恼于是他经常向人们诉说他的苦恼““我真不明白,我捕我真不明白,我捕鱼技术这么好,为什么我的儿子们这么差呢?我鱼技术这么好,为什么我的儿子们这么差呢?我从他们懂事起就开始教导他们怎样识别潮汐,怎从他们懂事起就开始教导他们怎样识别潮汐,怎么划船不惊动鱼,怎么下网最容易请鱼入瓮,凡么划船不惊动鱼,怎么下网最容易