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质量意识培训心得[5篇材料].docx


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质量意识培训心得[5篇材料]
第一篇:质量意识培训心得质量意识培训心得
近日公司开展了质量意识的培训,通过老师形象生动的讲解、由小见大、面到点的分析质量意识的重要性,让我对质量意识有了更深刻的理解和认识。“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间,“女亭”闲置,“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了,不晓得何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问,德静地耸耸肩说:“规则嘛,还不就是让人来遵守的吗。德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了。我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”,简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢。正是因为这样,我们才会落后人家好多年。sap是德国人做的,在学习sap的过程中,也感觉到他们的严谨,但是如果我们在以后的执行过程中,漠视制度,那么sap在实际应用时会不会有障碍呢。制度就是让人来遵守的。请大家牢记这一点。
质量意识培训故事之3:把产品当做为自己生产的自己建造的房子
有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。
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“这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢。现在他得住在一幢粗制滥造的房子里。我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造的“房子”里了。把你自己当成那个木匠吧,想想你的房子,每天你敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧。你的生活是你一生唯一的创造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得优美、高贵,墙上的铭牌写着:“生活是自己创造的。”
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第三篇:质量意识培训资料质量意识培训资料
作为消费者,我们常常担心购买商品的质量如何。作为机加工行业的加工者,我们的客户常常关心我们生产的产品质量如果。那么质量究竟是什么。什么是质量意识。质量的重要性是什么。
首先我们来说一下何为质量。它是一组固有特性满足要求的程度。我们所说的质量有两种含义:第一,产品本身的品质,即合格与否。第二,生产产品过程的品质,即生产过程是不是合理,是不是按设定的标准进行实施。什么是质量意识。首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求,另外整个生产流程要严格遵照生产流程的管理规定。作为公司一员,不仅仅是被动的接受,更要不断地提出改善意见,促进质量的提高。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识就是对质量的态度,通俗来讲:质量意识就是你把事情做对,并对结果负责。
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质量管理的理念也在不断的发展进步的。50年代的时候,人们认为品质是检验出来的;到了70年代,人们认为品质是制造出来的;90年代时,人们认为品质是设计出来的;而现在人们认为品质是良好的习惯和合理的管理出来的。21世纪是质量世纪,质量竞争更加激烈的世纪。企业唯有牢牢抓住质量这个企业的生命线才能立足不败之地。牢记“质量是价值与尊严的起点,是企业赖以生存的命脉”
企业经营必须在提高产品和服务质量、创新质量上下功夫,生产世界级质量,才能赢得用户,在竞争中取胜。我们要尽可能地做到以下几点:
,到达客户要求,还必须以优异的服务满足客户。
,还要满足客户其它质量要求。
,还要创作魅力质量,使客户在精神上得到享受。
,引导消费,从而实现企业为社会服务,企业获利,员工受益,达到客户-企业-分供方-员工连锁互利。
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,企业必须建立客户完全满意的经验理念和质量价值,不断增强全体员工的质量意识、市场意识、竞争意识,以及提高质量、降低成本的使命感和责任心。惟有此才能使企业立于不败之地。
我们来举几

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