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投诉处理流程图.doc


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文档列表 文档介绍
总结评价
投诉表格管理
实施处理方案
处理责任人
通知客户
判定具体责任
客户投诉记录表
答复客户
提交主管领导批示
提出处理方案
责任部门分析投诉原因
确定投诉处理责任部门
客户投诉
记录投诉内容
判断投诉是否成立
投诉处理流程图

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  • 上传人yzhluyin9
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  • 时间2014-10-17