房产交易工作总结.docx

房产交易工作总结.docx房产交易工作总结
总结一：房产交易工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我作
为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产 方面的知识不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，看到有客人对项目的点头认可， 心里还是甜的多，
当然在此期间也认识了新的朋友， 这就另一种收获了。 虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下， 10 月 4 号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了 1 套。
之后的推广活动也是陆续不断， 11 月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。 这次是政府搭台， 企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户 2 个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交 1 套了。后面我们先后去了哈尔滨、 大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。 当然在工作之余， 我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。
到 12 月份时我们公司全体进入了 xx 小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻
地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有: 跨海大
桥、西线高铁等大环境的发展潜力 ; 风景优美的万亩饮用水库、 一线湖景 ; 澄迈长
寿之乡、 xx 咖啡风情镇的生态环境 ; 项目的自身规划与国际旅游岛下 xx 风情小镇的规划合一，还有 #站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有 : 澄迈、
地区的整体市政配套落后 ; 项目地理位置较偏、生活条件差 ; 小区的园林绿化较慢、现场环境与 #站效果图落差感太大 ; 及个别证件公开不齐全等。 当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如 :58 平方户型要增加采光口 ;6 号楼 2 单元
81 平方户型的私密性让人担心 ; 一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有
点遮挡楼梯出口，建议向里开 ; 生活阳台的拍水管要尽量大一些 ; 可不可给想安装
太远能热水器的业主提供条件等等。
总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总
结出一些心得，希望 202X 年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点 :
保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基
本的素质，良好的心态也包括很多方面。 a. 控制情绪 我们每天工作在销售一线，面对形形色色