杰·亚伯拉罕-AY五十个问题.doc

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以下五十个问题，请认真思考并找到答案，你就会了解到所有问题的意义，你就会珍视这些问题的价值及重要性。
1、是什么原因让我开始做生意（什么动机、事件等）？
2、一开始时，我的客户从何而来（我用了什么人、程序、方法及行动）？
3、为什么客户在一开始时就会向我购买商品？
4、为什么客户会向我购买商品？
5、我的客户从何种方式得知而来？
6、我的业绩及客户是经由我在行销或销售上的努力而产生的吗？这样的生意量占所有生意的比率为何？
7、我是否会测试行销及销售各种活动中的各个面相，以确定它们的最佳及最能获利结果？
8、在销售或交易阶段，我和客户在联系及涉及的范围如何（我是否有时还会接订单或进行追访）？
9、我个人在销售上做的努力为何？目前的我和刚开始事业时的表现有何差别？
10、我的客户来自哪个特定区域（人口分布统计）？
11、我宁愿选择吸引新客户，还是从现有客户身上增加更多的销售数字？为什么？
12、除我的客户、员工及家人，谁从我的成功获益？
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13、我的供应商中，有谁会因为可以直接从我的成功获益而帮助我发展事业？ 他们是谁？
14、当我为我的事业或专业而开发一位新客户，我还为谁直接制造了一个新客户？
15、什么能完全描述我的事业（从产业、商业种类、或特定市场来看我卖什么，如何卖，卖给谁）？
16、我的经营哲学为何？
17、我做生意的方法为何？自从我开始事业后，我注意到生产线或服务线上的变化为何？
18、旗下每名员工的销售量为何？是否高于、低于所处产业平均水平？
19、典型的客户的终生价值为何（客户和我公司做一辈子生意，能为我带来多少收益）？
20、客户对公司抱怨最多的是什么？公司如何解决这个问题？
21、我的独特卖点（usp）是什么？(为什么客户要向我买东西、我的产品与服务和其他竞争对手相比，有何独特之处？ 在我的生意中，不同的产品与服务、各部门是否有一个以上的独特卖点？)
22、在我的行销及业务中，我的独特卖点是否始终一致？如果是，又该如何保持？如果不是，原因为何？
23、简单的描述我的行销计划及行销手法（所有使用的各种行销工具，以及如何相互关联。例如：推销员、信函、直接邮件、直接销售、电话本广告、广告等）。