精选某集团IT治理规划.doc

某集团IT治理规划
西子联合信息化规划报告 第七卷 总八卷
西子联合信息化规划报告
第七卷：IT治理规划报告
文档作者： 神州数码工程组
19
部门考核指标 19
运维管理 20
应用管理 21
软件研发 22
集团职能部门/子公司业务部门考核指标 23
IT需求管理 25
IT工程管理体系 28
工程立项管理 28
工程实施监控 29
结项转产管理 29
IT效劳管理
西子联合信息化规划咨询工程
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30
IT运维的现状与问题分析 30
IT效劳管理机制 30
外包管理 34
外包时机分析 34
效劳外包策略 35
IT治理规划
西子联合IT治理评估分析
IT组织架构现状评估
IT组织架构现状评估：整体架构根本形成，制度和流程正在完善
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业务需求及IT工程管理
业务需求及IT工程管理：还未建立统一的需求受理机制，需要进一步完善和加强IT工程管理的制度、流程和方法
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IT效劳管理评估
IT效劳管理评估：根本成型的效劳流程、规章制度和采购标准，需要进一步清晰和细化
西子联合信息化组织设计以及IT大纲
针对西子联合信息化组织的现状，下面特别设计西子联合信息化组织的架构和大纲。
西子联合IT组织管理形式
集团信息化决策机构：集团总部设置“信息化领导委员会〞，建议由总经理主管，IT主管总监主持，决策层相关专业或业务负责人参加，对集团的重大IT战略举措进行审核决策，负责企业信息化领导和推进，以虚拟团队方式工作。
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信息化执行机构：定义“信息中心〞，负责IT规划与管理、IT体系管理、IT外包管理、IT实施、监理、维护。是IT管理具体执行机构和信息化领导委员会的决策支持部门。
横向业务协同：设置“信息化推进小组〞，由信息中心牵头，由总部各职能部门〔财务部、行政、人力〕负责人和下属子公司核心业务负责人组成。对各职能进行协同、集成、整合，并与子公司业务匹配。
纵向业务协同：总部职能部门负责人和各子公司业务部门负责人对西子联合整体信息化建设与推进负有管理职责，总部职能部门负责人和各子公司业务部门负责人与信息中心为对口关系，具体负责本子公司业务部门/总部职能部门信息化推进和标准落实，负责子公司信息化需求在业务层面的分析评估和整合并与信息中心接口。
岗位设置：在集团总部信息中心设置IT规划、应用管理、软件研发和运营维护岗位。
外包效劳：IT系统运营管理和IT工程咨询实施效劳，可以以外包方式交IT外包效劳商具体承担，信息中心进行外包效劳管理和工程实施监理，并统一与效劳商进行效劳费用支付结算。
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西子联合IT组织形式
集团信息化领导委员会
组成：IT总监及决策层成员
职责：审议决策西子联合集团及下属子集团、子公司IT规划、重要工程投资决策、工程评审
工作方式：规划评审、重点工程立项、结项汇报与质询会
信息中心〔常设执行机构〕
职责：IT规划与管理、IT体系管理、IT外包管理和IT实施、监理、维护
信息化推进组
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组成：集团职能部门负责人、子公司负责人、子公司IT负责人
职责：
负责企业信息化工作接口
审核子公司信息化需求
审核部门信息化需求，参与整合评估部门间需求
组织落实集团信息化领导委员会决议
组织落实子公司、部门IT管理标准执行
业务参谋组/业务关键用户组
组成：IT核心应用系统关键用户
业务参谋组职责：
专家们的意见作为对信息化领导委员会、信息中心的决策参谋
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