水上乐园员工岗位职责.docx

水上乐园员工岗位职责.docx水上乐园职工岗位职责
水上乐园职工岗位职责
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水上乐园职工岗位职责
水上乐园职工岗位职责
负责人：
1、 全面负责水上乐园的平时工作展开。严格恪守企业有关管理制度，在企业分管水上乐园职工岗位职责
水上乐园职工岗位职责
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水上乐园职工岗位职责
水上乐园职工岗位职责
负责人：
1、 全面负责水上乐园的平时工作展开。严格恪守企业有关管理制度，在企业分管领导下落实企业的各项决定；
2、敦促、检查各岗位的职责执行情况，并实时作出调整方案；
3、监察水上乐园固定财产及各样器材的正常使用及平时维护；
4、敦促、检查园内各项安全管理工作落实到位，做好安全管理防范和应急预案的落实工作；
5、与游客成立优秀的交流渠道，妥善办理游客投诉。
主管：
1、监察、调配部门内部各岗位人职工作；
2、负责办理客人投诉，并将办理结果上报
3、负责各岗位的服务质量监察和追踪。
4、负责对职工每天考评工作与月底考勤工作。
5、参加每天例会，总结当日工作，落实各班组提出的有待解决的问题。
6、辅助经理对每天客流量进行综合剖析拟订接待方案，保证每天的营运正常。
7、负责辖区内的平时卫生清理及卫生检查工作；
8、负责安全检查、做好设备设备报修、保养保证其安全营运；
9、对职工每天的工作严格督导落实平时工作考评办法推行加分、扣分标准，做到奖罚联合，充分带动职工的积极性；
10、监察有关岗位业务操作的规范性和正确性， 防备错误操作为企业带来不必要的损失；
11、达成上级交办的其余事项。
验票员：
1、负责本地区验票、检票工作，严格执行企业有关票务管理制度。
2、负责监察游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐化性、污染性等危险品进入乐
园，并辅助主管实时排出和解决有关安全隐患。 严格按照入园须知有关要求， 禁
止违禁物品进场。
3、禁止游客将园内物品带出场外。
4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。（三包：物品摆放齐整，环境整洁、设备设备清洁）
5、负责保存储物柜钥匙，及准时检查储物柜使用情况。
6、严格按照服务流程和各项操作规程做好每天服务工作，主动对客提供服务和提醒工作
7、达成主管安排的其他工作。
保洁员
1、仔细恪守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明
确服务宗旨，正直劳动向度。
2、间隔两小时一次地区内外的垃圾收集及清理，并清洁水池池壁的油腻物。
3、间隔两小时一次男 / 女换衣室及洗手间的卫生清洁， 拖鞋入柜摆放及消毒。 在
保洁过程中，如发现公共设备有破坏，应实时上报。
4、向客户宣传卫生知识，劝阻并遏止不卫生，不文明的现象和行为。
5、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反应主管
领导，严禁正面拒绝；
6、爱惜清洁工具，每次使用后放置在指定地址
7、达成主管安排的其