银行员工个人工作感悟心得10篇.docx银行员工个人工作感悟心得 10 篇
工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱, 更要有一颗追求完美
的心。这里给大家分享一下关于银行员工个人工作感悟心得 10 篇,方便大家学习。
银行员工个人工作感悟心收放放,营销维护,迎来送往
之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚, 奉献我们的青春。 平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大 !人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下, 灵活掌握营销方式, 为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因
为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望 ! 但在我看来,青
年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合, 崇高的道德修养, 以及
坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献 ! 这天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银
行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。 富兰克林有句名言: “推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求, 对金融事业的一份热情。 因为我明白作为一名成长中的青年, 只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
银行员工个人工作感悟心得 3
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了 _地市分行“优质服务明星”、 _地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户, 赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是
否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提 ;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取, 使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就
是我最大的满足。 文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事, 而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家, 但觉得始终不妥, 于是抱着试试看的心情又跑到_银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理
了存款业务,临走前,他由衷地说了一句: “这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,
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